这其中就包含有感情的因素。双方感情融洽，对方意见就容易被接受，即使讲得尖刻一些，也不会介意；反之，你说正面的，他可能从反面去理解，就很难进行沟通。作为一个领导者，必须研究感情因素的作用，必须以丰富的感情赢得别人对你的支持和信任。因为领导者的工作对象，是有血有肉、有思想、有爱憎的人。同志间的感情是在共同的工作、生活、学习过程中逐步建立和发展起来的，它是建立在共同目标基础上的，它是用理解、友谊、支持、帮助等因素凝聚而成的。心灵沟通，容易交流思想，可以收到“入耳入脑”的效果。如果双方思想感情的距离很大，特别是领导者对部下缺少一种深厚的情感，或者想问题、做事情没有一种心与心的沟通，那么，部下就会产生逆反心理，对领导者产生不信任感，工作也就会出现障碍。常见这样三种情况：一种是“不服气”。如果某一领导同志不考虑情感的因素，置部下的学习、生活、工作于不顾，不能严格要求自己，部下就会认为这个领导的形象不好，说的话也就打动不了部下。另一种是“不信赖”。如果某个领导总是“拿着身份”说话，给人一种盛气凌人的感觉，部下会认为你讲大话、空话、官话，缺少诚意，对你的讲话存有戒心。第三种是认为“不解决问题”。如果领导者缺少与部下的情感交流，对部下的合理要求不设身处地地同情和理解，而采取冷漠的态度，或轻描淡写地安慰一下，甚至敷衍搪塞，这样就拉大了相互的情感距离。情感的力量，还取决于领导者的情和理能够打动人和说服人。只有动之以情，晓之以理，才能使被领导者受到感化，从而积极主动地做好工作。
  权威来自四种力(3)
  热忱待部下。热忱是形成感情力量的前提。和蔼可亲，用一颗滚烫的心感染和温暖部下的心，就会使人感到亲切轻松无拘束，可以直抒己见，推心置腹。或者用“换位”的方法，设身处地地为部下考虑问题,这样就容易理解对方的处境，很快缩短思想距离，部下就会打开思想闸门，把心底的话讲出来。热忱能解开思想疙瘩，热忱能点燃希望之火，热忱能催人奋发上进。
  乐于助部下。任何一个人都会或多或少遇到一些困难，需要领导出面帮助。作为一个领导者，要增进与部下的思想感情，必须从多方面加以关心：在政治上关心和帮助他们提高思想觉悟，使其不断进步；在业务上关心和帮助他们提高工作水平，使其成才立业；在生活上关心和帮助他们解决遇到的困难，排除后顾之忧。特别是对那些处于相对后进状态、精神负担较重的部下，领导者更应该乐于接触，用无微不至的关怀感化他们，用精神的甘露慰藉他们，鼓起他们上进的勇气。
  耐力是成功之力
  休眠是某些动物的一种特有耐力。它们遇到严寒、酷暑、干旱、食物不足等外界不良环境时，往往采取休眠方式，挺过最困难的时期而生存下来，待条件发生变化后又重新焕发了生机。人也要学会动物的休眠本领。如果在旅途中遇到麻烦和阻碍，你要记住：时间能消除许多问题，耐力长久就会等来解决问题的机遇。等一等，挺一挺，可能事物就会发生变化，熬过去就有希望。
  ○坚持就是胜利○忍耐就会成功○人生就是赛跑
  坚持就是胜利(1)
  一个人要取得事业的成功，必然要经历困难和痛苦的过程。是成功还是失败，往往在于有没有耐力，有没有坚忍不拔的挺功。自古以来，成功者和失败者的差异除了其它因素外，主要的区别还在于意志品质的不同。凡成大事者都有超乎常人的意志力、忍耐力，也就是说，碰到艰难险阻或陷入困境，常人难以坚持下去而放弃或逃避时，有作为的人往往能够挺住，挺过去就是胜者。
  有句古话叫“行百里者半九十”，简短几个字中包含着深刻的哲理。这就是说无论干什么，越到最后越艰难。就像爬山，越接近顶峰越累，越容易使人放弃。成功需要坚持。古往今来，有多少功亏一篑、功败垂成的例子，之所以导致失败，原因就是不能坚持，在大功告成之际，却走向了失败。有人提出“99度加1度”的成功公式，就是说水烧到了99度，最后再加1度水就烧开了，这最后的1度最为关键。可惜的是，许多人已经把成功之水烧到了99度，却放弃了这最后的1度，然后转到别处再烧99度，等到只差1度时又放弃了。就这样恶性循环，陷入了失败的“怪圈”，最终离成功越来越远。
  中华民族是吃苦耐劳的民族，在民间流传着许多颂扬坚韧耐力的故事。比如“铁杵磨针”，讲的是李白小时候读书不用功，整日贪玩。一日，碰见一位白发婆婆坐在河边的石头上磨一根铁棒，李白好奇地上前打问，得知老婆婆是在磨针。李白问：“这么粗的铁棒能磨成针吗？”老婆婆回答说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”李白从此牢记这句话，勤奋用功，终成一代诗仙。不管这一故事真实与否，“只要功夫深，铁杵磨成针”却是真理，成为流传千古的格言，激励着有志者在创业道路上坚忍不拔，顽强拼搏。
  耐力需要时间，时间能消除许多问题。举世闻名的中国工农红军二万五千里长征，就是以耐力拖垮了敌人，以时间赢得了胜利。红军第五次反围剿的失败，使革命处于低潮时期，而正是进行了战略大转移的长征，才最终摆脱了敌人的围追堵截，保存了实力。历时一年多的长征，赢得了时间，赢得了转机，成为中国革命史上最壮丽的篇章。
  日本著名企业家松下幸之助，就是一个在困难中勇于挺住，赢得时间，最终成就大业的商界巨人。他在谈经营管理的论著中，专门阐述了如何面对经济不景气的问题。他认为，不景气是企业发展过程中的一个阶段。从景气到不景气，再到景气，这是经济发展的客观规律。当不景气来临时，正好考验经营决策者的能力和胆识。他说，“利用不景气打天下，当大家在不景气下一筹莫展时，你仍有开拓事业的勇气和能力，再不景气下去将来就是你的天下了。”松下幸之助正是在创业初期利用不景气进行负债经营，添置设备，在渡过困境后才有了更大的发展。
  由此可见，耐力是时间上的坚持，能持久挺过最困难的时间正是有耐力的体现。如果我们在工作中遇上了麻烦和阻碍，要勇于坦然面对，尤其是一时半会儿不能解决的问题，奇 -書∧ 網一定要做好长时间作战的打算，要有足够的耐心和耐力。耐力需要时间的考验，时间能够消除许多问题。等一等，拖一拖，可能事情就会发生变化。耐力越持久，解决问题的机遇和办法也越多。当然，等和拖不是被动的，在等待中要积极寻找突破口，创造条件去克服困难。从“山重水复疑无路”到“柳暗花明又一村”，期间需要时间与耐力。法国生物学家巴斯德说得好：“告诉你我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。”
  忍耐就会成功
  耐力需要有一种超乎常人的心理承受能力。当人们遭遇背运时，要挺，要等，还要忍。心理承受能力就表现在“忍”上，要忍耐，去承受常人不能承受的压力。忍耐是痛苦的，要忍辱、忍让、忍苦、忍痛，如白居易所说：“孔子之忍饥，颜子之忍贫，闵子之忍寒，淮阴之忍辱，张公之忍居，娄公之忍侮；古之为圣为贤，建功树业，立身处世，未有不得力于忍也。”忍字心头一把刀，成功方知忍字高。
  当司马迁在专心著书之时，因“李陵事件”被汉武帝处以宫刑。司马迁为了完成著书大业，含羞忍辱，以坚忍不拔的毅力，用18年时间写出了《史记》，记载了上自黄帝、下至汉武帝的三千年历史。用他自己的话说叫做：“究天人之际，通古今之变，成一家之言。”其耐力可谓惊天地、泣鬼神。中华民族五千年的文明史，司马迁就写了三千年。可见，“自古雄才多磨难”，忍辱负重、内心坚韧者必成大事。
  让我们看看居里夫妇为了提炼镭元素经历了多么曲折的过程。1898年冬，居里夫妇在沥青铀矿中发现了放射性元素并取名为“镭”，为了证明这种东西的存在，两位科学家决定着手从沥青铀矿残渣中提炼微量的镭元素。他们用破烂的房子作实验室，使用着简陋的工具，先把矿渣弄碎，然后烧火熬制成熔浆，不停地在大锅里搅动。火必须日夜持续，居里夫妇轮班守候，繁重的劳动把他们搞得精疲力竭。他们从数以吨计的矿渣中提炼出几盎司已知元素，再将镭与其它元素分离。经过了数百次试验后仍未成功，两人几乎灰心了。居里心疼地对夫人说，我们还能撑多久，我不能看着把你的健康毁掉，我们放弃吧。居里夫人回答说，我不能放弃，我打算用我的一辈子来证明能进行到什么程度。最后，他们又花了四年心血，经过459次试验后，终于将镭元素提炼出来。居里夫人因此而获得诺贝尔物理学奖。当我们如今享受着镭射光盘等现代文明成果时，请不要忘记一百年前居里夫妇在如此艰苦的条件下为发现和提炼镭元素付出了多么艰辛的劳动。
  坚持就是胜利(2)
  再让我们看看几位名人的耐力与韧性吧：达尔文著《物种起源》用了27年，司马光编《资治通鉴》用了19年，李时珍写《本草纲目》花了30年，歌德的《浮士德》写了60年……透过这一座座丰碑，我们仿佛看见了这些伟人毅力坚韧、百折不挠的高大身影。