第23章
作者:王敬瑞 更新:2021-12-04 03:06
同级处在同一起跑线上,存在着竞争。处理同级关系,要有“容人之长”的胸怀。同级之间,由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同,每个人在能力、水平、气质、修养等方面都存在着一定的差异。对此,应当积极地向贤者看齐,虚心拜贤者为师,切忌以己之长比人之短,拿己之优比人之劣;更不能嫉贤妒能,采取不正当的方式和手段“挤”别人,来个“我不行你也别行,我不强你也别强”。
宽容大度。一个领导者要有宽广的胸怀和气量,对于别人的缺点和短处应能予以包容,并想办法用自己的长处去弥补。当然包容并非无原则的迁就,而是在非原则问题上宽容对方。这一点,对处理好同级关系尤为重要。实践证明,领导者越是宽容大度,就越能与同级搞好关系,而一个心胸狭窄的人,是不会有很多支持者的。宽容别人是一个领导者的可贵素质。
掌握分寸。同级之间,应当分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任。属于别人职权之内的事,不去干预;属于自己的责任,也决不推卸。本来不应由自己处理的事情,决不争着去管;应由自己分管的工作,也不请人点头划圈。特别要克服那种见好事就争、遇难事就推的做法。同级之间,分清职责,这个分寸要把握好。
在不平衡中求平衡
不少领导者常为错综复杂的人际关系而感叹或烦恼,有的甚至被关系网缠住手脚而翻车、落马。领导者都希望有个良好的人际环境,都希望到矛盾少的部门去工作,然而,这往往是不可能的。因为矛盾无处不在,无时不有。所以这就需要领导者善于从不平衡中求得平衡,不断把握平衡,解决矛盾。
世上没有永远的平衡。平衡应当理解为一个动态概念。比如人的吃饭,应饥饱平衡,吃饱了,但经过四五个小时的消耗又饿了,出现了不平衡,这时又需要进食。夫妻关系不错,恩恩爱爱,是一种平衡,但某一天闹别扭,谁也不理谁了,出现了不平衡,过几天和好了,又归于平衡。所以说,平衡是动态的,永远的平衡是不存在的。
一个领导者,要处理好各种关系,就要善于把握大的方面的动态平衡。不要担心局部小的方面的不平衡或者大的方面的暂时不平衡,关键是要有能力控制局面,使工作保持大体上的动态平衡。以提干和奖惩为例,一个单位新提拔一个领导,总会出现暂时的不平衡,总会出现这样那样的说法。但过一段时间,新提任的领导工作搞好了,大家认可了,就又出现了平衡。一个单位如果不是奖惩分明,必然会使懒人更懒,勤快者也不再勤快,干好干坏一个样,干好的人心里一定不平衡。奖勤罚懒的措施会使懒人一时感到难堪,好像失去平衡,但这恰恰是整体需要的动态平衡。由此可见,平衡不是抹平,平衡不是平均。
平衡常常会被打破,在不平衡中求平衡,事物才能发展。这就像人站立不动时身体是平衡的,但如果要跑起来,必须先使身体前倾,造成不平衡。先让一部分人富起来的政策也是同理,先打破平衡,有了差别,才会形成你追我赶的新局面,在竞争中求发展,最终实现共同富裕。事物就是在平衡——不平衡——平衡的反复交替过程中发展的。
一个领导者,在处理与上级、下级和同级之间的关系时,会出现各种各样的矛盾和冲突,这些矛盾和冲突必然导致原有关系的不平衡。领导者平衡关系的艺术,就集中体现为妥善解决各种矛盾和冲突,重新建立起和谐的平衡关系。“中庸”是什么?“中庸者,用中也。”“执其两端用其中”,这正是最好、最有效的平衡。关系平衡了,领导者工作起来,就会减少各种阻力,拥有更多的支持者。这样,领导者就能左右逢源,得心应手,顺利开展工作。
把握适度
干什么事情都得有个“度”,达不到这个“度”不行,超过这个“度”也不行,过与不及,都是偏差。适度,是一种追求、一种水平、一种境界。领导者的本事就体现在做人做事能把握“度”,做到恰到好处,适可而止,不偏不倚。
适度就是恰到好处
做饭讲火候,是用急火炒、中火烧还是慢火炖,要因“食”制宜。火候太大或太小,要么烧焦煮糊,面目全非;要么不熟不烂,出不来应有的色香味。眼科医生给病人做白内障手术,下刀深浅要适度。下刀过浅割不透白内障,下刀过深就可能损坏眼球。同样,领导工作要求恰到好处的地方很多,比如,制定目标打算、评价功过是非、解决复杂问题等,都要恰到好处。
领导者制定目标打算要恰到好处。如果目标定得太高太大,贪大求洋、好高骛远,脱离了当时当地的实际,超过了人们的心理承受能力,即使你如何描绘、如何宣传,群众的热情也不会被点燃,目标实施势必受阻;相反,如果目标定得太低太小,过分地强调困难和问题,致使目标一般化、平庸化,群众的积极性和创造性也必然受到影响。“跳起来摘桃子”的目标才是适中的。这样一个目标,既是可以充分调动人们“欲望”的目标,又是必须付出努力方可实现的目标;既不至于因目标太高、手段难及而失去信心,又不至于因目标太低、唾手可得而失去“胃口”。另外,推进工作、落实进度要恰到好处。宏伟的目标,要通过一步步的具体工作来落实。过分仔细,四平八稳,影响进度;过分草率,漫不经心,又影响效果;过分保守,缩手缩脚,缺乏力度;过分激进,急于求成,往往欲速则不达。
为官“三把握”(6)
领导者评价功过是非要恰到好处。表扬或批评是领导者激励先进、鞭策后进,推进目标实现的常用手段。作为领导,重要的是要根据工作进展情况把握分寸,该肯定表扬的时候,不能没有态度;该严厉批评的时候,不能“隔靴搔痒”;该是非分明的时候,不能含糊其辞。同时,切忌表扬时夸大成绩、一叶障目;批评时过分强调缺点、以偏概全。更不能凭亲疏论奖惩,以远近分优劣。不能因表扬不当,让被表扬者沾沾自喜,或居功自傲;也不能因批评不当,使被批评者背上包袱,或产生怨恨。在领导工作中,要说最难的,就是对人的评价,稍有不妥,就会失之偏颇,甚至事与愿违,所以要慎之又慎。
领导者处理复杂问题要恰到好处。领导者处理问题尤其是涉及社会上的一些错综复杂问题时,必须把握时机、掌握分寸,不可轻率盲动、随意决断。对复杂棘手问题,既不能处理过早,又不能处理过迟。处理过早,因事情还处于朦胧状态,来龙去脉还不甚清晰,此时,贸然出击,往往难以达到预期的目标,甚至还会把问题搞糟。处理过迟,因矛盾已经蔓延开来,甚至进入恶化阶段,再控制就要付出更大努力,势必增加解决问题的难度。另外,处理复杂问题,手段既不能过硬,又不能过软。手段过硬,常常会激化矛盾,使问题更加复杂化;手段过软,往往触及不到问题的要害,这样,问题就得不到彻底解决,会留下后遗症。所以,处理一些棘手问题时,要从大局出发,科学决策,稳步实施。该当机立断的时候,不能瞻前顾后;该稳妥处置的时候,不能毛糙急躁;该无情打击的时候,不能心慈手软;该和风细雨的时候,不能简单粗暴。要做到有理、有利、有度、有节,恰如其分。
适度就是适可而止
印度有个寓言,说的是一个愚人在别人家吃饭,开始觉得菜有点淡,主人加了点盐后他觉得很可口,于是,自己又加了许多盐,结果弄得苦咸难咽。这个故事告诉人们,做事勿待兴尽,用力勿至极限。孔夫子说得好:“过犹不及。”当领导的,与普通百姓比起来,在待遇追求、享乐欲望、社会交往等方面存在更多的选择。创造生活是我们的义务,享受生活是我们的权利。我们可以尽情地品味生活的乐趣,但决不能放纵自己,在各种诱惑面前要头脑清醒,筑起道德的堤坝,切记把握适度,适可而止。
领导者的待遇追求应适可而止。领导干部,党和人民给的待遇很厚,待遇随着职位走,职位愈高,待遇愈厚。在规定之内,任何待遇都可以享受。但如果超出规定,随意追求或享受不切实际的待遇,就是“出格”行为,就是为政不廉,就是以权谋私。比如,有些干部超标准享受住房,为官一任,兴房一处;有的不光自己享受好几套,连亲戚朋友也跟着沾光。有的领导不管本地财力如何紧张,首先把自己的办公室装潢得富丽堂皇,什么先进买什么,什么时尚换什么。再比如,有的领导对坐车情有独钟,能坐奥迪就不坐桑塔纳,有了奥迪还想着奔驰,在任不几年,光车就换了好几档,被群众视为“摆在马路上的腐败”。如此奢侈追求,严重脱离群众,影响了党和政府的形象。
领导者的享乐欲望要适可而止。吃喝玩乐是人类与生俱来的欲望。人的欲望总是难以满足,但聪明人应当知足常乐,见好就收。民以食为天,但碰到好吃的,不要过分贪嘴,肥甘油腻,膏粱厚味,吃得过多,营养过剩,肥胖、高血压、高血糖、高血脂等病接踵而至,贪吃会吃出一身病来。俗话说“花要半开,酒要半醉”,适可而止地饮酒,才能享受到美酒的甘甜,如喝得烂醉如泥,就无乐趣可言。工作之余打打扑克,玩玩麻将,可起到舒缓情绪、调节脑筋的作用,但如玩起来没完没了,通宵达旦,或加入赌博内容,那就过度了。
宽容大度。一个领导者要有宽广的胸怀和气量,对于别人的缺点和短处应能予以包容,并想办法用自己的长处去弥补。当然包容并非无原则的迁就,而是在非原则问题上宽容对方。这一点,对处理好同级关系尤为重要。实践证明,领导者越是宽容大度,就越能与同级搞好关系,而一个心胸狭窄的人,是不会有很多支持者的。宽容别人是一个领导者的可贵素质。
掌握分寸。同级之间,应当分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任。属于别人职权之内的事,不去干预;属于自己的责任,也决不推卸。本来不应由自己处理的事情,决不争着去管;应由自己分管的工作,也不请人点头划圈。特别要克服那种见好事就争、遇难事就推的做法。同级之间,分清职责,这个分寸要把握好。
在不平衡中求平衡
不少领导者常为错综复杂的人际关系而感叹或烦恼,有的甚至被关系网缠住手脚而翻车、落马。领导者都希望有个良好的人际环境,都希望到矛盾少的部门去工作,然而,这往往是不可能的。因为矛盾无处不在,无时不有。所以这就需要领导者善于从不平衡中求得平衡,不断把握平衡,解决矛盾。
世上没有永远的平衡。平衡应当理解为一个动态概念。比如人的吃饭,应饥饱平衡,吃饱了,但经过四五个小时的消耗又饿了,出现了不平衡,这时又需要进食。夫妻关系不错,恩恩爱爱,是一种平衡,但某一天闹别扭,谁也不理谁了,出现了不平衡,过几天和好了,又归于平衡。所以说,平衡是动态的,永远的平衡是不存在的。
一个领导者,要处理好各种关系,就要善于把握大的方面的动态平衡。不要担心局部小的方面的不平衡或者大的方面的暂时不平衡,关键是要有能力控制局面,使工作保持大体上的动态平衡。以提干和奖惩为例,一个单位新提拔一个领导,总会出现暂时的不平衡,总会出现这样那样的说法。但过一段时间,新提任的领导工作搞好了,大家认可了,就又出现了平衡。一个单位如果不是奖惩分明,必然会使懒人更懒,勤快者也不再勤快,干好干坏一个样,干好的人心里一定不平衡。奖勤罚懒的措施会使懒人一时感到难堪,好像失去平衡,但这恰恰是整体需要的动态平衡。由此可见,平衡不是抹平,平衡不是平均。
平衡常常会被打破,在不平衡中求平衡,事物才能发展。这就像人站立不动时身体是平衡的,但如果要跑起来,必须先使身体前倾,造成不平衡。先让一部分人富起来的政策也是同理,先打破平衡,有了差别,才会形成你追我赶的新局面,在竞争中求发展,最终实现共同富裕。事物就是在平衡——不平衡——平衡的反复交替过程中发展的。
一个领导者,在处理与上级、下级和同级之间的关系时,会出现各种各样的矛盾和冲突,这些矛盾和冲突必然导致原有关系的不平衡。领导者平衡关系的艺术,就集中体现为妥善解决各种矛盾和冲突,重新建立起和谐的平衡关系。“中庸”是什么?“中庸者,用中也。”“执其两端用其中”,这正是最好、最有效的平衡。关系平衡了,领导者工作起来,就会减少各种阻力,拥有更多的支持者。这样,领导者就能左右逢源,得心应手,顺利开展工作。
把握适度
干什么事情都得有个“度”,达不到这个“度”不行,超过这个“度”也不行,过与不及,都是偏差。适度,是一种追求、一种水平、一种境界。领导者的本事就体现在做人做事能把握“度”,做到恰到好处,适可而止,不偏不倚。
适度就是恰到好处
做饭讲火候,是用急火炒、中火烧还是慢火炖,要因“食”制宜。火候太大或太小,要么烧焦煮糊,面目全非;要么不熟不烂,出不来应有的色香味。眼科医生给病人做白内障手术,下刀深浅要适度。下刀过浅割不透白内障,下刀过深就可能损坏眼球。同样,领导工作要求恰到好处的地方很多,比如,制定目标打算、评价功过是非、解决复杂问题等,都要恰到好处。
领导者制定目标打算要恰到好处。如果目标定得太高太大,贪大求洋、好高骛远,脱离了当时当地的实际,超过了人们的心理承受能力,即使你如何描绘、如何宣传,群众的热情也不会被点燃,目标实施势必受阻;相反,如果目标定得太低太小,过分地强调困难和问题,致使目标一般化、平庸化,群众的积极性和创造性也必然受到影响。“跳起来摘桃子”的目标才是适中的。这样一个目标,既是可以充分调动人们“欲望”的目标,又是必须付出努力方可实现的目标;既不至于因目标太高、手段难及而失去信心,又不至于因目标太低、唾手可得而失去“胃口”。另外,推进工作、落实进度要恰到好处。宏伟的目标,要通过一步步的具体工作来落实。过分仔细,四平八稳,影响进度;过分草率,漫不经心,又影响效果;过分保守,缩手缩脚,缺乏力度;过分激进,急于求成,往往欲速则不达。
为官“三把握”(6)
领导者评价功过是非要恰到好处。表扬或批评是领导者激励先进、鞭策后进,推进目标实现的常用手段。作为领导,重要的是要根据工作进展情况把握分寸,该肯定表扬的时候,不能没有态度;该严厉批评的时候,不能“隔靴搔痒”;该是非分明的时候,不能含糊其辞。同时,切忌表扬时夸大成绩、一叶障目;批评时过分强调缺点、以偏概全。更不能凭亲疏论奖惩,以远近分优劣。不能因表扬不当,让被表扬者沾沾自喜,或居功自傲;也不能因批评不当,使被批评者背上包袱,或产生怨恨。在领导工作中,要说最难的,就是对人的评价,稍有不妥,就会失之偏颇,甚至事与愿违,所以要慎之又慎。
领导者处理复杂问题要恰到好处。领导者处理问题尤其是涉及社会上的一些错综复杂问题时,必须把握时机、掌握分寸,不可轻率盲动、随意决断。对复杂棘手问题,既不能处理过早,又不能处理过迟。处理过早,因事情还处于朦胧状态,来龙去脉还不甚清晰,此时,贸然出击,往往难以达到预期的目标,甚至还会把问题搞糟。处理过迟,因矛盾已经蔓延开来,甚至进入恶化阶段,再控制就要付出更大努力,势必增加解决问题的难度。另外,处理复杂问题,手段既不能过硬,又不能过软。手段过硬,常常会激化矛盾,使问题更加复杂化;手段过软,往往触及不到问题的要害,这样,问题就得不到彻底解决,会留下后遗症。所以,处理一些棘手问题时,要从大局出发,科学决策,稳步实施。该当机立断的时候,不能瞻前顾后;该稳妥处置的时候,不能毛糙急躁;该无情打击的时候,不能心慈手软;该和风细雨的时候,不能简单粗暴。要做到有理、有利、有度、有节,恰如其分。
适度就是适可而止
印度有个寓言,说的是一个愚人在别人家吃饭,开始觉得菜有点淡,主人加了点盐后他觉得很可口,于是,自己又加了许多盐,结果弄得苦咸难咽。这个故事告诉人们,做事勿待兴尽,用力勿至极限。孔夫子说得好:“过犹不及。”当领导的,与普通百姓比起来,在待遇追求、享乐欲望、社会交往等方面存在更多的选择。创造生活是我们的义务,享受生活是我们的权利。我们可以尽情地品味生活的乐趣,但决不能放纵自己,在各种诱惑面前要头脑清醒,筑起道德的堤坝,切记把握适度,适可而止。
领导者的待遇追求应适可而止。领导干部,党和人民给的待遇很厚,待遇随着职位走,职位愈高,待遇愈厚。在规定之内,任何待遇都可以享受。但如果超出规定,随意追求或享受不切实际的待遇,就是“出格”行为,就是为政不廉,就是以权谋私。比如,有些干部超标准享受住房,为官一任,兴房一处;有的不光自己享受好几套,连亲戚朋友也跟着沾光。有的领导不管本地财力如何紧张,首先把自己的办公室装潢得富丽堂皇,什么先进买什么,什么时尚换什么。再比如,有的领导对坐车情有独钟,能坐奥迪就不坐桑塔纳,有了奥迪还想着奔驰,在任不几年,光车就换了好几档,被群众视为“摆在马路上的腐败”。如此奢侈追求,严重脱离群众,影响了党和政府的形象。
领导者的享乐欲望要适可而止。吃喝玩乐是人类与生俱来的欲望。人的欲望总是难以满足,但聪明人应当知足常乐,见好就收。民以食为天,但碰到好吃的,不要过分贪嘴,肥甘油腻,膏粱厚味,吃得过多,营养过剩,肥胖、高血压、高血糖、高血脂等病接踵而至,贪吃会吃出一身病来。俗话说“花要半开,酒要半醉”,适可而止地饮酒,才能享受到美酒的甘甜,如喝得烂醉如泥,就无乐趣可言。工作之余打打扑克,玩玩麻将,可起到舒缓情绪、调节脑筋的作用,但如玩起来没完没了,通宵达旦,或加入赌博内容,那就过度了。
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