第27章
作者:康贻祥    更新:2021-11-29 01:10
  《孙子兵法》18世纪开始传入西方,1772年出版了法译本,随后有俄、英、德、意、捷等十几个文本问世,逐渐引起西方军事家和战略理论家的极大关注。《孙子兵法》是拿破仑最爱读的一本书。据说他在重大战役前常常挑灯夜读,并在实践中应用其中的原则。德国威廉二世皇帝在第一次世界大战失败后,经人推荐读了《孙子兵法》,他对书中《火攻篇》中的“主不可因怒而兴师,将不可以愠而致战”这一段话感慨万分,叹息道:“可惜20年前没有看到这本书!”
  “商场即战潮,“竞争即战争”。在经济领域的竞争中,经商如军事活动一样,充满了“师出有是”的战略战术。运筹预测、行情谋略,如此种种,经商直接取用军事领域的做法,形成了现代企业中金字塔式管理机构和参谋部决策的职能。如马克思所说:“正如军队需要军官和士兵一样,在同一资本指挥下共同工作的大量工人也需要工业上的军官(经理)和军士(监工)。《孙子兵法》中可以在经商中借鉴的原则、样式是十分丰富的。著名的“五事七计论”就具有普遍的战略指导意义。其中,“五事”即“道、天、地、将、法”,分别指政治、天时、地利、将帅素质、军事体制等五个方面。而“七计”是由“五事”演绎而来的,指从七个方面即从双方政治清明、将帅高明、天时地利、法纪严明、武器优良、士卒训练有素、赏罚公正来分析敌我双方的情况。企业经营管理处处存在“五事七计”的问题,特别是五事之首的“道”字,就是所谓的决策经营方针和目标。“五事”具备,企业就成功在望了。
  经商是一种动态管理,经营者要善于适应环境,善于捕捉环境变化的情态,犹如军队作战“能因敌变化而取胜者,谓之神”。孙子在《计篇》、《势篇》中反复阐释的“因敌制胜”的原则都突出一个“变”字,在动静利害、奇正、虚实、短长、死生、得失、攻守、乱治、弱强、勇怯等不胜穷尽的“变”中把握发展而上升的循环,充满了相互的辩证意识,这些原则正是经商学的精髓。
  近20年来,西方许多经济理论家同样认为经济争夺和商业竞争更趋近于军事斗争,在战略战术的制定与应用、情报搜集、战区选择与划分、攻防转换、目标与作战时机的选择等方面,二者有很多相似之处。许多经济学者和企业领导人转向军事战略论中寻找经济发展的最佳途径,其中《孙子兵法》最受重视。美国哈佛大学和哥伦比亚大学的商学院将《孙子兵法》列为必读参考书。日本一家大公司每月轮训高级管理人员时,学习的主要内容就包括《孙子兵法》,研究如何将其应用于经营管理和发展企业。在日本还流行这样的观点,认为支持企业发展有两大支柱:在生产经营繁荣时,使用美国现代管理方式;在生产经营不景气时,则要依靠中国古代思想,特别是《孙子兵法》中的思想,以求逆境之中的最佳出路。西方的大公司大企业研究《孙子兵法》既是为了制定更有效的竞争发展战略,也是为了更好地了解东方经营者的战略、策略,找到应对的办法。
  让我们用商业案例来说明奇正经营的应用吧。有甲乙两家专卖廉价商品的商店,店面相邻,但店主却是死对头,长期以来,一直就各自商店的销售进行着激烈的“战斗”。
  第57节:因势变化,妙用奇兵
  第57节:因势变化,妙用奇兵
  一天,乙商店的橱窗口挂出一幅广告,上书:出售亚麻布被单,瑕微疵小,价格低廉,每床售价6.50美元。
  居民们看到这则消息,纷纷奔走相告,趋之若鹜。但同往常一样,没过多久,隔壁甲商店的橱窗里赫然出现了这样一则广告:我店的被单与隔壁的相比,犹如罗密欧与朱丽叶的亲密关系一样,注意价格:每床5.95美元。
  这样一来,拥向乙商店的人们看到隔壁比这里更便宜,马上放弃了这里的交易,转而拥向甲商店。只消片刻,被单就被蜂拥而至的人们抢购一空。
  可以说,这样的竞争在这两家商店之间从未间断过。忽而东风压倒西风,忽而西风压倒东风,无尽无休。而当地的居民也总在盼望他们之间发生竞争,因为这会给人们带来好处,可以用很少的钱就买到十分“便宜”的商品。
  除了利用广告相互压价竞争外,两家商店的老板还常常站在各自的商店门口,相互指责、谩骂,甚至拳脚相加,场面十分激烈,当有一方败下阵来,才能停止这场残酷的“战斗”。这时等待已久的居民们则好比在比赛场上听到起跑的枪声一般拥向胜利一方的商店,将店内的商品一抢而空,不论能买到什么样的商品,他们都感到很惬意。
  这两家商店的矛盾在当地最为著名、最为紧张,也最为持久,而附近的居民都认为自己从中获得了巨大的利益,买到了许多物美价廉的商品。他们总在期待两家商店的“战斗”再起,好使自己从中获益,这已经成了他们生活中不可缺少的一部分。
  一晃几十年过去了,两家商店的主人也老了。突然有一天,甲商店的老板失踪了,铺面上了锁。大家再也看不到他们相互竞争的精彩场面了,感到很茫然,心里好像缺了点什么,每一天都在盼望出现奇迹——铺面又开张了,两家主人开始“战斗”。但奇迹始终没有出现。
  过了一段时间,乙商店的老板将自己的商店拍卖了,然后搬走了。从此,附近的居民再也没有见到过这两个带给他们刺激和利益的怪人。
  终于有一天,商店的新主人前来清理财产时,发现了一桩令人费解的事情:两家店间有一条秘密通道相连,楼上还有一道门连接两家老板的卧室。
  这是怎么回事?大家都有些惊讶,猜不透这对“仇敌”的卧室为什么会相通。
  经过调查得出一个让人吃惊的结果:这两个死敌,原来竟是一对亲兄弟,他们平日的咒骂、威胁、互相攻击都是人为扮演的,所有的“战斗”都是骗局。因为在他们两个人的“战斗”中,不论哪一方胜利,都是由胜利一方把失败一方的货物一齐卖掉。
  几十年来,他们利用了人们的求廉心理,通过不间断的“战斗”蒙蔽了当地消费者赚了大钱。他们的生意表面上是正当竞争——“正”,暗里是兄弟合谋——“奇”,这不能不说是“奇正经营”的最佳商业谋略了。
  因势变化,妙用奇兵
  因势变化,以奇用兵本是道家的谋略思想,如今被商人自如地运用于商场之上。以奇用兵方可出奇制胜,商人的经营之道中包含了许多奇招怪式。
  用奇之术在中国是由老子首先提出来的。《老子》五十七章里就说过:“以正治国,以奇用兵”。从一般意义上讲,所谓“正”指原则性,“奇”指灵活性,“奇”相对于“正”而言。从军事上讲,“正”指常规战法(如正面作战、静止作战),“奇”指奇异战法(如“攻其不备,出其不意”)。“奇”以“正”为基础,“舍正而用奇”,必然导致失败,所谓“凡战者,以正合,以奇胜”是也;“正”与“奇”是相互转化的,所谓“正复为奇”是也;“正”与“奇”的内容与方法是“因势变化”的,而不是一成不变的,所谓“正奇无穷”是也。“正奇之术”是道家谋略思想的重要组成部分。
  在当今激烈竞争的市场经济中,所谓“商场即战潮,商战是一场特殊的经济“战争”。如何保证企业在“商战”中取得成功,越来越多的现代商人采用了道家提出的“以正治国,以奇用兵”的谋略思想。他们在市场经济中成功地将这一思想运用于企业竞争,贯穿于商品生产与商品营销的全过程,取得了较好的经济效果。“以奇用兵”的谋略思想,在企业竞争中首先体现在商品生产上。
  第58节:以奇用兵
  第58节:以奇用兵
  “以奇用兵”不但要求产品设计要“奇”,而且要求产品质量出奇的高,成本出奇的低。只有在产品设计与质量成本上都突出一个“奇”字,才能为企业参与市场竞争提供雄厚的基矗
  产品设计要“奇”。市场竞争,说到底是产品竞争。一个成功的商人,一定要有自己独特的“拳头产品”,犹如在战场上要有自己的新式武器一样。“拳头产品”的问世,往往是企业设计师的开放思维与创造精神的成果。最高明的设计师要具有“动莫神于不意,谋莫善于不识”的品格,即要善于从别人现在没有意料到的、别人一时还未认识到的地方发掘出新产品,力求设计出款式新颖、独具特色的新产品,力求做到未萌见微、先知先出。只有不断地推出为社会需要的新产品,才能保证企业立于不败之地。这叫做“先发制人”的经营策略。
  产品质量出奇的好。市场竞争,只有靠质量,才能获得企业的社会效益和经济效益,才能赢得广大顾客的信任,才能开拓企业的前程。所以,许多商人都把产品质量看成是企业的生命,力求“以质求生”、“以质崛起”、“以质取胜”。
  产品价格出奇的低。产品质量应包括价格在内,这一点对于市场竞争至关重要。很多商人都认识到,产品价格出奇的低,是战胜竞争对手的有力法宝。日本著名质量管理专家石川馨在《日本的质量管理》中指出:“尽管质量好,但价格过高,用户是不会采购的。”
  根据“以奇用兵”的原则,企业在商品生产上既要做到产品设计构思新奇,又要力求做到高质量与低成本的统一。