第3章
作者:高效能工作指导委员会    更新:2021-12-04 19:26
  卡内基非常珍惜自己这份工作,他风雨无阻地奔波在匹兹堡的大街小巷上。
  卡内基没有因为送报纸的工作辛苦劳累就感到厌倦,相反,他对发报产生了浓厚的兴趣。于是,他白天送电报,晚上就开始自学电信知识。到了清晨就跑去电信局练习。卡内基几乎是不知疲倦地疯狂工作和学习。
  有一天清晨,他来到电信局。他看到有一封来自费城的紧急电报。电报紧急,但是值班的技师还没有来。于是,卡内基就代收了电报,准确地把它发了出去。因为这件事,他被提拔成电报士。薪水升了两倍。
  卡内基一直努力工作。后来,宾夕法尼亚铁路公司独立,他又被提升为电信科主任的私人秘书。
  现在很多人都认为自己的公司实在是太委屈自己了。但是其实成功的人都不会有这样轻狂的想法。我们无法知道将来自己的事业是什么样的图景,我们只有走好脚下的每一步。
  一个人在工作中勤奋追求理想的职业生涯非常重要。享受生活固然没错,但怎样成为上司眼中有价值的职业人士,才是最应该考虑的。一位有头脑的、智慧的职业人士绝不会错过任何一个可以让他们的能力得以提高、让他们的才华得以展现的工作。尽管这些工作可能薪水微薄,可能辛苦而艰巨,但它对我们意志的磨练,对我们坚韧性格的培养,是我们一生受益的宝贵财富。所以,正确地认识你的工作,勤勤恳恳地努力去做,才是对自己负责的表现。
  日本保险行销之神原一平身高不足1.60米,相貌又长得一般,这些不足之处影响了他在客户心中的形象,他起初的推销业绩很不理想。原一平后来想:既然比别人我的确存在一些劣势,那就让勤奋来弥补它们吧。为了实现他争第一的梦想,原一平全力以赴地工作。早晨5点钟睁开眼后,立刻开始一天的活动:6点半钟往客户家中打电话,最后确定访问时间;7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排新方案;11点钟准时就寝。这就是他最典型的一天生活,从早到晚一刻不闲地工作,把该做的事及时做完,从而摘取了日本保险史上的销售之王的桂冠。
  要想在这个时代脱颖而出,你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力,拥有积极进取、奋发向上的心,否则你只能由平凡转为平庸,最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
  无论睡得有多香,食欲有多么旺盛,气色有多么好,只要有人问他感觉怎样,就肯定会得到一个透着压抑与沮丧的回答:“不怎么样”、“没有什么两样”、“感觉很不好”等等,这种人似乎整天沉浸在健康不佳、情绪不宁之中。其实,这种懒散的态度就是他自己的敌人,它会在不知不觉中侵蚀人的意志力,使人萎靡不振,得过且过。假如一个人屈从于这些坏习惯,就不能振作,就无法充分发挥自己的所长,也就不会有所成就。
  对自己懒散的态度,很大程度上反映着一个人精神控制力的强弱。当你有不准备上班,或不准备外出谈业务的想法时,千万不要允许自己闲在家里。如果你给自己放了假,自己就会感觉不好,很可能想:“唉,今天真不舒服,一点儿都不想动,工作的事情随它去好了。”结果是什么呢你必须承担懒惰带给你的损失——一天的宝贵时间就这样失去了,而且很可能感觉会更不好,天长日久懒散使你自己打败了自己。
  一个人如果萎靡不振,那么他脸上必定毫无生气,整个人看起来呆头呆脑、无精打采。那么他做起事来就不可能有朝气、有活力、更不要能出成果。世间最难治也是最普遍的病就是萎靡不振。萎靡不振往往使人陷于完全绝望的境地,永远没有希望。
  人要有意识、有意志的让自己拒绝懒散的萎靡不振。方法就是做起事情来,要全身心的投入,即使在很疲惫的时候。
  只有那些勤奋努力、做事敏捷、反应迅速的人,只有充满热忱、血气如潮、富有思想的人,才能把自己的事业带入成功的轨道。
  不管你现在所从事的是怎样一种工作,无论你是建筑工地上的一名工人,还是办公室里的一名普通职员,只要你勤勤恳恳地努力工作,你就是成功的,让上司认可的。
  卓越的员工总是能使自己的工作发挥最大的效应,就是因为他们能运用自身的智慧发现问题的核心关键点。在工作中,一定要展开思想的翅膀,想一想事情怎样做才能得到改善。
  一个积极主动的员工总是带着思考去工作。工作中千万不要以为所有计划都能顺顺利利,事先想好后备方案是发生意外的解救措施。比如你的上司准备出差,奇书-整理-提供下载而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。如此一来,他不但会衷心感谢你,也会对你积极思考换来的应变能力留下深刻的印象。
  那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法,正是一个人做事不能善始善终的根源,因为许多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作中的漏洞百出。一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好,成功者无论从事什么工作,他都绝对不会轻视任何小的环节。因此,在工作中就应该用心——带着思考去工作,以最高的标准要求自己,能做到最好,就必须做到最好。
  在工作中,应该认真地思考遇到的每一个问题,有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周详,这样或许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误,才能顺利圆满地完成每一项任务,并得到上司的赏识。
  任何工作都是为了解决问题,也许在普通的工作面前,卓越员工和普通员工看起来没有什么大的区别,但是当遇到常人无法解决的难题时,卓越员工的核心作用就会真正显现。他们总是能够将自己的准备工作发挥最大的效应,这是因为他们能运用自身的智慧发现问题的核心关键点。
  无论解决任何问题,都会遇到一个非常重要的关键点。如果突破这个关键点,问题就会轻松地得到解决。有些人在工作中只知道有问题,也做了非常多的准备工作,但不能抓住问题的核心,就会导致前面所做的一切准备工作没有任何效果。
  在工作中,如果自己主动献技献策,工作就变得有趣多了,同时也会更加促使自己开动脑子,以新的方式思考你所做的工作,时间就会在不知不觉中过得很快,时不时地就会有一个好点子冒出来,引起其他人的兴趣和讨论,使问题在轻松中得到解决。
  实际上,在工作中当你遇到问题时,一旦认真进行思考,便很容易找到解决问题的办法。石油大王洛克菲勒的成功就是从思考如何节省一滴小小的焊接剂开始的。
  洛克菲勒还是青年的时候,在一家石油公司找到了工作。他学历不高,也不会什么技术,他的工作连小孩儿都能胜任,就是查看生产线上的石油罐盖是否自动焊接封好。
  装满石油的桶罐通过传送带输送至旋转台上,焊接剂从上方自动滴下,沿着盖子滴转一圈,作业就算结束,油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序,从清晨到黄昏,过目几百罐石油,每天如此。
  没几天,这单调的工作便令他厌烦透了,他很想改行,却又找不到别的工作。他非常无奈,但他仍坚持去做。
  经过反复观察,他发现罐子旋转一周,焊接剂共滴落39滴,焊接工作即告结束。他思考着,眼前这简单之极的工作中,是否有什么可以改进的地方
  有一天,他突然想到:如果能把焊接剂减少一二滴,是不是会节省生产成本呢
  说干就干,一番试验之后,他研制出37滴型焊接机,但是该机焊出来的石油罐偶尔会漏油,质量缺乏保障。他不灰心,又研制出38滴型焊接机,这次没得说,公司非常满意。不久便生产出这种机器,采用了他的焊接方式。
  新机器节省的虽然只是一滴焊接剂,但是这滴焊接剂每年却为公司节省5亿美元的开支。
  正是这种善于思考的精神,促进洛克菲勒成为美国工业界第一代亿万富豪。
  焊接机的改良也改变了洛克菲勒的人生。因为善于发现、思考和解决问题,平凡的美国青年洛克菲勒从最平凡的工作中做出了最不平凡的突破,为自己的人生打开了成功之门。
  工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。如果发现问题之后,不进行思考,只是盲目地去做,到头来只会像朝墙上挂画的鲍勃一样,忙了一大圈,却没有解决问题。
  艾思普力特公司刚刚搬到新的办公地点,行政部的鲍勃要在办公室里挂一副字画,便叫同事帮忙。同事来看了看说:直接在墙上钉钉子不好,先钉两个木块,把字画挂在上面。鲍勃听从了同事的建议,就让他去找锯子锯木块。刚锯了两三下,同事说:“不行,这锯子太钝,得磨一下。”
  于是同事丢下锯子去找锉刀。锉刀拿来后,他又发现锉刀的柄坏了。为了给锉刀换一个木头手柄,同事就拿起斧头去树林里找小树。就在要砍树时,他发现那把生满铁锈的斧头实在不好用,必须得磨一下。