感谢上帝，我们因此又多了一个“敌人”。在以后的日子里，我们有更多的机会锻炼我们那“锐不可挡”的口才。
  卡耐基曾说：你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果赢了，还是输了。在争论中，并不产生胜者，所有不愿对敌的人在争论中都只能充当失败者，无论他(她愿意与否。因为，十之八九，争论的结果都只会使双方比以前更相信自己绝对正确，或者，即使你感到自己的错误，却也决不会在对手跟前俯首认输。在这里，心服与口服没法达到应有的统一，人的固执性，将双方越拉越远，到争论结束，双方的立场已不再是开始时的并列，一场毫无必要的争论造成了双方可怕的对立。所以，天底下只有一种能在争论中获胜的方式，就是避免争论。
  避免争论是赢得争论的唯一方式
  正如班杰明·富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
  在热闹的争论中，我们日益变得孤立。当所有人都不对我们表示好感时，我们终于体会到“人多时候最寂寞”的悲凄境地。“佛祖”释迦牟尼来到我们的面前，一片祥和中，告诫我们：“恨不消恨，端赖爱止。”争强疾辩绝不可能消弭误会。所以，我们不再固执，我们准备抛弃争论，重头做起。
  让我们回到平凡的生活中来，听一听林肯是如何斥责一位和同事发生热烈争吵的青年军官的：
  “任何决心有成就的人，决不肯在私人争执上耗费时间。争执的后果不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气，失去了自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点；而那些显然是你对的事情就让步少一点，与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如让它先走。就算宰了它，也治不好你被咬的伤。”
  是的，我们承担不起后果，“就算宰了它，也治不好你被咬的伤。”所以我们宁愿在一定基础上作出让步，以避免争论。
  我们要学会“承认自己也许会错”。苏格拉底在雅典一再告诫门徒：“我只知道一件事，就是我一无所知。”
  所以，在承认自己错误的同时，我们便已备下了灭火剂。但这也许并不够，因为灭火剂也会有“没招”的时候，至少，当今的灭火剂是如此。所以，我们在小心翼翼地试图指出对方显然是错的地方时，我们不得不讲究一个适当的方式。
  英国19世纪一位叫查士德·斐尔的爵士对他儿子说：
  “如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”
  300年前的伽利略说：
  “你不可能教会一个人任何事情；我只能帮助他自己学会这件事情。”
  事实上，我们已深深领教了“死要面子”的苦果，所以，此时，我们不再面临任何的障碍，我们有足够的勇气和力量，用来迅速而热诚地承认自己的错误，这比起为自己争辩有效和有趣得多。
  避免争论，我们赢得了好感。
  (2)你给别人留面子，别人给你好办事
  在做人办事时，应和和气气，有损人面子的事情一定不要做，有损别人面子的话则一定不要说，这样，当请别人给你办事时，别人才不致于拒绝。不给人面子带来的后果有时是很严重的。
  三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马斩颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳，“百万军中取上将之首，如探囊取物耳”。然而，这位叱咤风云、威震三军的一世之雄，下场却很悲惨，居然被吕蒙一个奇袭，兵败地失，被人割了脑袋。
  关羽兵败被斩的最根本原因是蜀吴联盟破裂，吴主兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂，原因很复杂，但与关羽其人的骄傲有着密切的关系。
  9“和”：和气生财，财生和气(2)
  诸葛亮离开荆州之前，曾反复叮嘱关羽，要东联孙吴，北拒曹操，但关羽对这一战略方针的重要性认识不足。他瞧不起东吴，也瞧不起孙权，致使吴蜀关系紧张起来。关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚：“求结两家之好”，“并力破曹”，这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟，历史上多有先例。如果放下高傲的架子，认真考虑一番，利用这一良机，进一步巩固蜀吴的联盟，将是很有益处的。但是，关羽竟然狂傲地说：“吾虎女安肯嫁犬子乎”
  不嫁就不嫁嘛，又何如此出口伤人试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消又怎能不使双方关系破裂
  关羽的骄傲，使自己吃了一个大大的苦果，被自己的盟友结束了生命。
  俗话说：蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台，心中怎能不燃起一股邪火有了机会，后咬一口，也饲情理之中的事。
  (3)夫妻之道，智中求和
  在家庭暴力日显突出的今日，如何处理好夫妻之间的战争关系重大。实际上，没有矛盾的家庭是不存在的，有矛盾要巧妙地化解，因为战争对谁都会造成伤害，谁都不会成为赢家。
  下面这个避免正面战争的例子或许对你有所启示。
  丈夫常通宵达旦地在外打牌，妻子痛苦不堪。女友道出一招，劝其一试。
  某夜，丈夫中途回家取钱，敲门喊道：“开门，我是你老公”
  妻子呸一声：“你以为装成我老公，我就放你这色狼进来”
  丈夫急了：“我真的是你老公”
  妻子大吼：“快滚，我老公从不这么早回家，你再不滚，我打110了”丈夫气得跳脚骂娘，没奈何只得走开。挨到凌晨三四点钟才得以敲门人内。
  一进门，妻子即说：“你终于回来了。11点左右有个坏人想冒充你混进来占便宜，被我骂走了。”
  丈夫余怒未消，气呼呼地说道：“我看你是睡昏了头，连我的声音也听不出来”
  妻子问：“那昨天、前天也是你敲的门”
  丈夫一惊：“有这等事”
  丈夫埋伏在家，一心等待机会打击流氓犯罪，谁知苦等三个晚上均风平浪静，便问妻子：“那家伙为啥不露面你该不是神经过敏”
  妻子说：“钟馗在，鬼还敢上门么你想想，把我孤单单一人丢在家，不是给坏人可乘之机我提心吊胆担惊受怕地过日子，总有一天会成精神病的”
  丈夫一想是这理，于是晚上很少独自外出，家庭生活从此又得安宁。
  妻子感谢女友帮了大忙，问其如何想出这一绝招女友笑答：“实践出真知。”
  第四部分
  己立方能立人——打好人脉资源大厦的基础
  “士为知己者死”，你只有以平等的姿态去对待人，他才有可能成为你的朋友，尤其是那些身份比你低的朋友，你若高看他一眼，在关键时刻，挺身而出，为你赴汤蹈火、两助插刀的，一定是他。
  1 平等——打开心灵的钥匙
  “士为知己者死”，你只有以平等的姿态去对待人，他才有可能成为你的朋友，尤其是那些身份比你低的朋友，你若高看他一眼，在关键时刻，挺身而出，为你赴汤蹈火、两助插刀的，一定是他。
  差不多所有的华人老板，都认为企业的一件大事，就是老板如何关心员工，以平等的姿态对待员工。
  在日本神户的一家华人开的夜总会里有一个员工，在来这里工作之前，他曾经在好几家外国人经营的公司服务过。但他运气太差，无论他怎样努力工作，这几家公司的老板都认为他不听话。奇 -書∧ 網他们总是不说明理由，就随便开除员工。他工作的最后一家公司，老板以遗失东西为由，把他和所有有嫌疑的人都炒了鱿鱼。
  此后，他才来到这位华侨开的夜总会谋生。
  就是这名员工，有一天，在他上班的时候，看见办公室的桌子上摆放着一个大蛋糕。但他并没在意，一会就把这件事忘记了。
  突然有人通知他说：“你太太马上就要到公司来，是董事长请来的，听说是为了一件非常重要的事。”
  这位员工心中猛然一惊，忐忑不安起来：又出了什么事
  就是这时，公司广播，通知所有员工到办公室去。
  董事长步入办公室兴高彩烈地宣布：“生日宴会现在开始。”
  而公司里只有他一个人是今天过生日。于是他机械地坐在被指定的中央位置上，而妻子被安排在他的旁边椅子上坐下了。
  桌子上面放着他上班时看到的蛋糕，上面用巧克力写着他的名字。他的眼睛湿润了，自己的生日都记不得，董事长却在百心忙之中亲自来主持宴会，他有点受宠若惊。
  董事长又接着宣布公司特许他休息一天，带太太出去玩一玩。
  从此以后，他更加努力地工作。
  “士为知己者死”，这是中国一句老话。很多华侨企业家正是利用这一点，让职工从心里觉得老板和自己是知已，从而尽心尽力为企业服务。
  女强人吴舜文，虽然不能陪员工们一起喝酒、唱歌、尽情地放松自己，然而她用其他方法弥补这方面的缺陷。
  一次，公司开游园会，那天吴舜文的精神体力都感觉不佳，然而，当公司许多人都邀请她参加时，她强打起精神，穿起运动服，戴上运动帽，神采奕奕地来到了会场。