第3章
作者:[美]戴尔·卡耐基 更新:2021-12-03 11:10
那是荒谬,可笑的!他们知道,并且曾尝试过这类的课程。可是始终遭遇到失败。
当他们拒绝付卡耐基每个晚上两块钱的酬劳时,卡耐基却愿意依佣金的方式,来教授他们课程。如果照他这样计算,有纯利可得的话,那三年内他们按照佣金制度支付他的,是每个晚上三十元,而并不是两元。
卡耐基的研究会讲习班,渐渐发展开来了!别处的青年会,和其它的城市也知道这件事,于是卡耐基就成了一位光荣的游行讲师。他往返于纽约、费城、白地玛等地,后来又去了伦敦、巴黎。接着他写了一部书,叫做「演讲术及如何影响商界人士」。卡耐基所完成的这部书,现在是所有青年会,美国银行公会,和全国信用人协会的正式教本。
现在每季去卡耐基那里,接受演讲术训练的人,要比纽约市里的二十二个学院以及大学,所附设的演讲术课程的学生,其数目更多。
卡耐基对这方面有他的见解,他认为任何一个人,在情绪激动的时候,都能说出话来。他说,如果在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人马上会站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以与大演说家威利姆相比。卡耐基他作这样的解释:任何一个人,如果有充分的自倍,而心中又孕育着一股热切的意念,都能在群众前作动听的演讲。
他说,培善自信的方法,那就是做你所怕做的事,去获得一次成功经验的记录。所以卡耐基每天在上课时,强迫每一个听讲的学生说话。台下的听众都具有同情心,因为他们都是同病相怜,有同样的情形。由于不断的训练,使他们开展了他们的勇气、自信,和热心,且自然地移转到他们私人的谈话中。
卡耐基可以告诉你,这些年来他维持生活的,不是靠教授演讲术的收人,那也是偶然而已。据他表示,他主要的工作是帮助人们,如何克服他们的恐惧,而开展他们的勇气。
卡耐基起初只是设立一项演讲术的课程,可是去他那里的学生,都是社会工商界人士,其中有很多人已三十年没有见过教室的样子了。大部份去他那里的人,学费都是分期付款的,他们希望很快的获得效果,而能在第二天业务接洽上,或是团体谈话上,就运用这项效果,所以他们不得不求于迅速、实用。
因此,卡耐基就发展出一种特殊的训练方式……那是一种演讲术、推销法,人与人之间的关系,和实用心理学的惊人组合。
他所设立的讲习班,不受刻板的规则所拘束这一种课程,非常真实而令人感到极其有趣。卡耐基教的课程结束时,班里的学生自己组织起一个俱乐部,每隔一星期集会一次。费城有十九个人的一组,在冬天每月集会两次,已有十七年历史。有些人驾着汽车经过五十哩到一百哩的路程去那里,其中有一个学生还每周从芝加哥赶到纽约。
哈佛大学的教授威利姆.贾姆士说,普通人祗运用了他潜能的十分之一,而卡耐基帮助社会各界的男女,启发了他们该有的能力,在成人教育中,创造了一次极重要的运动。
原著序
--「这本书的完成」戴尔·卡耐基
三十五年来,美国出版商出版了二十多万部各种不同的书,其中大部份是枯燥乏味的,许多是亏了本的。我说了「许多」吗?有一位列人世界上第一流的出版公司的负责人,最近这样对我承认说,他公司拥有七十五年的出版经验,可是每出版八本书,依旧有七本书是亏本的。
那么我又如何还敢冒险,再写这本书呢?而且在我写好后,你又为什么要费事去读它呢?.
是的,这两个都是很值得重视的问题。
为了要清楚解释完成这本书的经过,我需简略地重复「罗威.汤姆士」在「前言」上所写的几桩事实。
从一九三年开始,我在纽约替商界、和专业的男女,举办一项教育课程。最初时,我只举办了演讲的课程……这种课程的目的,是运用实际经验,训练成人在商业洽谈和团体中,能依照自己的思想,更清晰、更有效、更镇静的发表他们的意念。
可是经过几季后,我发觉到这些人,固然深切地需要有效的讲话训练,但他们更迫切的需要,在日常生活及交际上,跟人相处的兹术训练。
我自己也渐渐觉察到,我也深切的需要这种训练。我现在回想那些年来的情形,对自己所缺乏的感到惶恐不安,二十年前我手里如果有这一本书,它的价值那是无法估计了。
如何应付人,那该是你所面临到的一个最大的问题,如果你是个商人,这问题尤其值得受重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师,或是工程师,也会有同样的情形。
数年前,在「卡耐基基金会」资助下,所作的那次调查和研究,有了一项重要发现!这项发现后来又由「卡耐基技术研究院」,所研究证实。从调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功,的有百分之十五是由于本人的技术,和智识。而其中百分之八十五,都是出于「人类工程」即人格,和领导人的能力。
数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。
我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能力,市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外,再加上能发表自我意识的能力,有能担任领袖能力的,有能激发他人能力的,那么他的收入,就自然的提高了。
约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:「应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。」他又这样说:「我愿意对那种能力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。」
芝加哥大学,和青年会联合学校,曾举行一次调查,确定成人究竟要研究些什么!
那笔研究费用是二万五千元,同时花了两年的时间,调查的最后部份,是在「梅立顿,康耐铁克」举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人,都作为访问的对象,同时请他们回答出一百五十六个问题。
这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的,是这一类的问题。
那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。
举行这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人,举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「 不, 」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。」
由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。
我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追览多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱,都要找出自古以来,任何人所已用过的,关于交友,和影响他人的切实的意见。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上,找出他们在人与人关系上所运用的技术。
从这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是「如何交友,和影响他人」。起初这篇文章是短的,后来将一果面内容伸展扩大,现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。这些年来,我每一季在纽的「卡耐基研究院」课程中,都把这篇讲稿说给他们听。
我演讲给他们听,并且也告诉他们在外面事务上,和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验,和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程!这些男女学员,急于自我改进,对这种在一个新式实验室工作的想法,感到非常著述,这是为成人所设的第一个,也是唯一的一所人类关系研究的实验室。
这本书,并不是像一般写作情形下所完成的,而是像孩子那样成长起来的。它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验中所产生的。
许多年前,我们把一套规则,印在不比明信片大的一张卡片上。
当他们拒绝付卡耐基每个晚上两块钱的酬劳时,卡耐基却愿意依佣金的方式,来教授他们课程。如果照他这样计算,有纯利可得的话,那三年内他们按照佣金制度支付他的,是每个晚上三十元,而并不是两元。
卡耐基的研究会讲习班,渐渐发展开来了!别处的青年会,和其它的城市也知道这件事,于是卡耐基就成了一位光荣的游行讲师。他往返于纽约、费城、白地玛等地,后来又去了伦敦、巴黎。接着他写了一部书,叫做「演讲术及如何影响商界人士」。卡耐基所完成的这部书,现在是所有青年会,美国银行公会,和全国信用人协会的正式教本。
现在每季去卡耐基那里,接受演讲术训练的人,要比纽约市里的二十二个学院以及大学,所附设的演讲术课程的学生,其数目更多。
卡耐基对这方面有他的见解,他认为任何一个人,在情绪激动的时候,都能说出话来。他说,如果在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人马上会站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以与大演说家威利姆相比。卡耐基他作这样的解释:任何一个人,如果有充分的自倍,而心中又孕育着一股热切的意念,都能在群众前作动听的演讲。
他说,培善自信的方法,那就是做你所怕做的事,去获得一次成功经验的记录。所以卡耐基每天在上课时,强迫每一个听讲的学生说话。台下的听众都具有同情心,因为他们都是同病相怜,有同样的情形。由于不断的训练,使他们开展了他们的勇气、自信,和热心,且自然地移转到他们私人的谈话中。
卡耐基可以告诉你,这些年来他维持生活的,不是靠教授演讲术的收人,那也是偶然而已。据他表示,他主要的工作是帮助人们,如何克服他们的恐惧,而开展他们的勇气。
卡耐基起初只是设立一项演讲术的课程,可是去他那里的学生,都是社会工商界人士,其中有很多人已三十年没有见过教室的样子了。大部份去他那里的人,学费都是分期付款的,他们希望很快的获得效果,而能在第二天业务接洽上,或是团体谈话上,就运用这项效果,所以他们不得不求于迅速、实用。
因此,卡耐基就发展出一种特殊的训练方式……那是一种演讲术、推销法,人与人之间的关系,和实用心理学的惊人组合。
他所设立的讲习班,不受刻板的规则所拘束这一种课程,非常真实而令人感到极其有趣。卡耐基教的课程结束时,班里的学生自己组织起一个俱乐部,每隔一星期集会一次。费城有十九个人的一组,在冬天每月集会两次,已有十七年历史。有些人驾着汽车经过五十哩到一百哩的路程去那里,其中有一个学生还每周从芝加哥赶到纽约。
哈佛大学的教授威利姆.贾姆士说,普通人祗运用了他潜能的十分之一,而卡耐基帮助社会各界的男女,启发了他们该有的能力,在成人教育中,创造了一次极重要的运动。
原著序
--「这本书的完成」戴尔·卡耐基
三十五年来,美国出版商出版了二十多万部各种不同的书,其中大部份是枯燥乏味的,许多是亏了本的。我说了「许多」吗?有一位列人世界上第一流的出版公司的负责人,最近这样对我承认说,他公司拥有七十五年的出版经验,可是每出版八本书,依旧有七本书是亏本的。
那么我又如何还敢冒险,再写这本书呢?而且在我写好后,你又为什么要费事去读它呢?.
是的,这两个都是很值得重视的问题。
为了要清楚解释完成这本书的经过,我需简略地重复「罗威.汤姆士」在「前言」上所写的几桩事实。
从一九三年开始,我在纽约替商界、和专业的男女,举办一项教育课程。最初时,我只举办了演讲的课程……这种课程的目的,是运用实际经验,训练成人在商业洽谈和团体中,能依照自己的思想,更清晰、更有效、更镇静的发表他们的意念。
可是经过几季后,我发觉到这些人,固然深切地需要有效的讲话训练,但他们更迫切的需要,在日常生活及交际上,跟人相处的兹术训练。
我自己也渐渐觉察到,我也深切的需要这种训练。我现在回想那些年来的情形,对自己所缺乏的感到惶恐不安,二十年前我手里如果有这一本书,它的价值那是无法估计了。
如何应付人,那该是你所面临到的一个最大的问题,如果你是个商人,这问题尤其值得受重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师,或是工程师,也会有同样的情形。
数年前,在「卡耐基基金会」资助下,所作的那次调查和研究,有了一项重要发现!这项发现后来又由「卡耐基技术研究院」,所研究证实。从调查出来的资料上显示,一个人经济上的成功,的有百分之十五是由于本人的技术,和智识。而其中百分之八十五,都是出于「人类工程」即人格,和领导人的能力。
数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。
我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能力,市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外,再加上能发表自我意识的能力,有能担任领袖能力的,有能激发他人能力的,那么他的收入,就自然的提高了。
约翰.洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:「应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖,和咖啡一样。」他又这样说:「我愿意对那种能力,付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。」
芝加哥大学,和青年会联合学校,曾举行一次调查,确定成人究竟要研究些什么!
那笔研究费用是二万五千元,同时花了两年的时间,调查的最后部份,是在「梅立顿,康耐铁克」举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人,都作为访问的对象,同时请他们回答出一百五十六个问题。
这些问题就像……你的职业,或专业是那一行?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是那些?你如何利用暇余的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的,是这一类的问题。
那项调查后的结果,显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。
举行这项调查的委员会,决定替梅立顿的成年人,举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样题意的一本实用书籍,可是无法找到一本。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有合乎这些成年人所需要的书「 不, 」那位教育家回答:「我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。」
由于我的经验所得,知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效,关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书,我才尝试的写了一本,就是这本书,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。
我为了准备撰写这本书,曾经读过所有我能找到,有关这题意的资料。包括有「迪克斯」报纸信箱回答,其它如离婚法庭的记录、双亲杂志,以及多种著名的著述。同时,我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间,在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料,探究各种心理学的专集,追览多种的杂志文章,探索无数的伟人传记,要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记,读过那些领袖人物的生平记事,自凯撒到爱迪生。至于有关罗斯福的传记,我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱,都要找出自古以来,任何人所已用过的,关于交友,和影响他人的切实的意见。
我曾经亲自访问过世界著名的成功人物,尽量从他们身上,找出他们在人与人关系上所运用的技术。
从这些资料,我准备了一篇简短的演讲稿。我用的题名是「如何交友,和影响他人」。起初这篇文章是短的,后来将一果面内容伸展扩大,现在已是一篇需要用一小时又三十分钟时间的演讲稿了。这些年来,我每一季在纽的「卡耐基研究院」课程中,都把这篇讲稿说给他们听。
我演讲给他们听,并且也告诉他们在外面事务上,和社交上加以实验,然后回来讲习班,说出他们的经验,和所得到的成就。这是一项多么有趣味的课程!这些男女学员,急于自我改进,对这种在一个新式实验室工作的想法,感到非常著述,这是为成人所设的第一个,也是唯一的一所人类关系研究的实验室。
这本书,并不是像一般写作情形下所完成的,而是像孩子那样成长起来的。它是从实验室中生长发育,是由数千成年人的经验中所产生的。
许多年前,我们把一套规则,印在不比明信片大的一张卡片上。
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