第22章
作者:肖亮升    更新:2021-12-03 09:31
  光有合作伙伴没有稳定顾客群的直销网络是虚的网络、是不能产生生产力的空网络。积累顾客群就必须要从最基本的销售工作一点一滴地做起,关于这一点,鲁天一也曾多次和她说过。
  吴小丽决定以帮助别人免费清洗抽油烟机的形式认识陌生顾客,积累顾客群。
  此时正是中午做饭的时候,吴小丽一手拿着ABC的日用清洁用品,一手拿上那个装有产品示范工具的塑料箱子就出了门。她之所以选在这个时候去,是因为这个时候人们都下班回家做饭了,她能找得到人。她的目的地是天驰市“玫瑰园”住宅小区,那里住的人都是在天驰市收入比较高的人,他们的生活品位较高,所以对商品的质量要求也较高,而ABC高品质的产品正好符合他们的消费需求。服务好一个星级顾客胜过服务几个甚至十几个普通顾客,这是她在市场实践中总结出来的经验。
  吴小丽来到“玫瑰园”的门口,正要大步朝小区里走,大门口的保安走过来把她叫住了:“请问小姐您找谁?”
  “哦,找一个朋友,送点东西给她。”吴小丽若无其事地答道。
  “住几栋几单元几楼?”保安问道。
  “8栋1单元7楼。”
  保安迟疑了片刻点点头:“您进去吧!”
  吴小丽来到一栋住宅楼下,放下手上的行当,把那张事先制作好的写有“免费清洗抽油烟机”的牌子立在地上,然后站在一旁静静地等待。她听说有的人是直接去敲别人的门的,但她不想这么做,并不是她没有这个勇气,而是觉得这样做是骚扰别人,让别人厌恶是销售的失败。
  下班归来的小区居民陆陆续续地经过吴小丽的面前,他们好奇地看着吴小丽摆在地上的行当和那块写着“免费清洗抽油烟机”的牌子,多数人都用疑惑的眼光看了一阵就各自走了,他们不知道吴小丽葫芦里卖的什么药。
  终于有一个中年男子试探性地问吴小丽:“真的是免费的?”
  吴小丽真诚地一笑说:“是免费的,需不需要我为您服务?”
  “世界上哪有这么好的事情?该不是洗完了再找理由收钱吧?”中年男子笑着说。
  “绝对是免费的!”吴小丽一字一句,听不出半点迟疑。
  “那你为什么要这么做呢?这样做让人不可信呀?这年头谁还会做雷锋呀?”中年男子一脸坏笑的样子。
  “我是ABC公司的,这是我们回馈消费者推出的一项活动。”吴小丽微笑着说。
  “哦!我知道了,你是不是想推销你们的产品?”对方追问道。
  “不是。你可以了解我们的产品,但我的目的不是向你推销。”吴小丽肯定地说。
  中年男子犹豫了一下说:“那好吧!去帮我免费免费如何?”
  吴小丽声音清亮地说:“很乐意为您提供服务,怎么称呼您?”
  “哦,我姓王。”中年男子随口应道。
  “王先生,走吧。”吴小丽边说提起她的行当。
  吴小丽走进王先生的厨房一看:他家的抽油烟机确实够脏的,油腻腻黑乎乎的至少有半年没清洗过了,特别是抽风口,灰尘夹杂着废油的污垢已经沾满了铁丝网。
  吴小丽从产品示范箱中拿出那瓶已经按照一定比例兑好的清洗剂,均匀地喷在抽油烟机机身有污垢的地方,然后拿出一张报纸贴上,再在报纸上也喷上清洗剂。她在抽油烟机的机身上只喷了一半,留下另一半等下做对比。
  吴小丽的这一连串动作让站在一旁的王先生产生了强烈的好奇心,他将信将疑地看着吴小丽,问道:“这样也行吗?你们是这样洗的?这样能洗得干净吗?”
  产品示范的最大作用就是要引起顾客的好奇心,让顾客开口问话。吴小丽见王先生主动开了口,便趁机巧妙地介绍起清洗剂的神奇作用来:“我们这种清洗剂最大的特点就是去污力很强,能在很短的时间内去除顽固的污垢,而且不伤害到油烟机。您用其他清洗剂洗不掉的污垢,用我们这种清洗剂很轻松地就能洗干净。”
  第四章 绝地再生 2(2)
  “真的有这么好?”王先生问道。他平时之所以很少清洗抽油烟机,是因为清洗起来确实很麻烦,没有一种合适的清洗剂能有效地去除它的污垢。他一年到头就是过年的时候才找外面的人来清洗,令他头痛的是:外面的人清洗一般都会伤害到抽油烟机,因为他们大多是放上洗衣粉用钢丝球来用力刷的。
  “我们这种清洗剂的主要成分是天然植物的提取物,很温和的,不会伤害物品。不像你们平时买的那些清洗剂,是化学合成的。”吴小丽熟练地介绍说。
  “真的有这么好吗?”显然王先生已经产生兴趣了。
  吴小丽微笑着说:“您等下自己仔细看看就知道了。”
  几分钟过后,吴小丽撕下贴在抽油烟机机身上的报纸,再将蘸满清洗剂的湿报纸在机身上来回擦了几次,刚才还布满污垢、油渍斑斑的抽油烟机顿时显现出了它本来的面目,光亮起来,和另一半没有喷清洗剂的地方形成了鲜明的对比。
  “太神奇了!我从来没见过这么好的清洗剂!”王先生情不自禁地夸道。
  “家里面备一瓶这样的清洗剂是很方便的,可以用来清洗油烟机、灶台、厨房,既干净又省时省力,而且价钱很实惠,平均每次使用的单次价格不到一块钱,更重要的是,它让您干起家务来很轻松,还不伤害到您的家具……”
  王先生已经被这神奇的清洗剂打动了,他当即掏钱买了两瓶,并在吴小丽的指导下兴致勃勃地当场清洗起剩下的一半油烟机来,还主动说要帮吴小丽介绍顾客。
  “其实你们的邻居也可以来看看呀!”吴小丽笑着说。
  一句话提醒了王先生,他快步跑出门去,进来的时候已经带来了三四个邻居。
  “真的有这么好的清洗剂?”
  “我看看是什么样子的清洗剂?”
  “要是真的那么好的话我也要买一瓶,抽油烟机真的太难洗了。”
  几个邻居七嘴八舌地说着,凑到王先生的厨房看热闹来了。
  不到一小时的工夫,吴小丽卖出去了六瓶清洗剂。清洗剂的单价很低,虽然没有多少销售额,但是她已经积累下了几个顾客,下一步要做的就是找机会向他们介绍ABC的其他产品,逐步把他们培养成她的稳定顾客和星级顾客。她知道,每个顾客后面都是一片大市场,因为人都有分享快乐的本能,他们一旦用得满意,就会带动身边的一大批亲戚朋友一起来使用这些产品。
  一想到这些,吴小丽的脚步就轻快起来,她情不自禁地哼起了小曲。
  吴小丽回到在钻石广场,在电梯口等电梯,一个长相斯文的小伙子也在等。职业眼光告诉她,这个小伙子是她今天讲ABC直销、寻找合作伙伴的不错对象。
  “先生,您上几楼?”进入电梯,吴小丽迅速占据靠近门口的有利位置,一边按楼层键一边和小伙子搭腔,这是她开发陌生市场摸索出来的方法。
  小伙子微微一笑说:“10楼。”
  “去10楼谈什么生意?”
  “找工作,面试。”
  “我们公司在九楼,现在也需要一些工作人员,要不要去看看?”吴小丽开始现场邀约。
  “你们公司也招人?是什么公司?”
  “外资企业,美国公司。”
  “我等下就去好吗?”
  “怎么称呼你?”吴小丽试图要小伙子的电话,因为就算等下他不来,至少也得到了他的电话。
  “罗世伟。”罗世伟说着就递上了自己的名片。
  “待会见!”
  大约过了半个小时,罗世伟来到了吴小丽的办公室。
  “你们这里需要什么工作人员?”罗世伟开门见山问。
  “营业代表、营业主任、营业经理都需要。”吴小丽说。
  ABC公司转型后,对营销人员的称呼也做了相应的调整。以前的直销人员改叫营业代表,营业主任、营业经理、高级营业经理则是ABC公司根据对优秀营销人员的考核,以公司员工的方式对优秀营销人员的聘任职务。
  第四章 绝地再生 2(3)
  “我可以应聘什么职位?”罗世伟显然对此感兴趣。
  “你的目标是什么职位就是什么职位,随你自己的意愿。”
  “你们公司和别的公司好像不太一样?”罗世伟纳闷地说。
  “那当然!外资企业当然和国内公司不一样。你过来,我给你讲讲我们公司具体怎么操作。”
  罗世伟听吴小丽讲完ABC公司的操作方法和奖金制度后,他的第一感觉就是碰到传销了。
  “妈的!又碰到传销了!”罗世伟在心里骂了一句,心里开始紧张起来。
  “你听了我们公司的制度有什么感受?”吴小丽笑着问罗世伟。
  “你们这是传销!”罗世伟连看都不看吴小丽一眼,毫不客气地说。
  “哪里是传销?我们这是直销!你看看这份报纸,上面有记者写的文章哩!”吴小丽说着拿出了一份刊登有ABC公司转型消息的《天驰早报》。
  “什么传销直销!都是骗人的!都是一伙的!”罗世伟没好气地说。
  接下来不管吴小丽说些什么,罗世伟一句都没有听得进去。他盘算着自己该如何逃出这个“传销窝点”。
  罗世伟借口说要上厕所,便迅速逃了出来。跑到街上的时候,他拍了拍还一直砰砰直跳的胸口,心里暗暗庆幸:好在跑得快,要不又要挨传销的骗了。