第145章
作者:佚名    更新:2021-12-03 04:19
  蓝色的制服表示严谨,灰色的制服表示稳重,棕色的制服表示文雅,黑色的制服表示高贵,在世界各国,它们都是最为常用的商界制服的“基本色”。
  三是应当在为制服进行色彩搭配时,在总体上要坚持“三色原则”。它的主要要求是:与制服一同穿着的衬衫、领带、帽子、鞋袜,包括制服本身在内,其色彩应在总量上被限定在三种以内。这种作法,可使配色的效果最佳。具体而言,商务人士在穿制服时,全身一色未必不可,全身两色不能算少,但是致多不宜超过三色。否则,全身的色彩就会乱套。遵守“三色原则”,主要是为了体现出商界人士简洁大方的整体风格。具体进行操作时,有两点务请切记:其一,采用两色或三色时,最好使其中的一种色彩为白色。其二,不论是采用双色还是三色,都不要按等比对其进行搭配。
  此外,除本单位的标志之外,制服上不宜出现任何图案或饰物。
  第三,款式要雅。商界的制服,总的要求是雅气端庄。它既应当突出自己的实用性,又应当有意识地使之传统而保守;它既应当与众不同,又不宜一味追逐时尚,甚至走在时尚之前;它既应当体现出本单位的特色,又不可为了标新立异而以奇装异服的面目出现。简言之,商界人士穿上制服后,应当显得精明干练、神气十足,文质彬彬、温文尔雅,而非令人瞠目结舌、避之不及。这些要求体现在制服的款式方面,就是要求它要以“雅”为本。
  具体而言,制服目前多为两件套式。即由一件上装与一件下装所构成。由于行业不同、部门不同、要求不同,制服的具体款式可谓变化多端,令人目不暇接。
  制服之中的上装,有西装式、猎装式、夹克式、衬衫式、两用衫式,等等。制服之中的下装,则有裤装式、裙装式、背带装式,等等。
  制服礼仪规范--制服四戒
  不管商界制服具体采用哪一种款式,根据“款式要雅”的总体要求,都必须使之力戒露、透、短、紧,所谓制服四戒。
  其一,戒露。制服理应发挥服装为人体遮羞的基本功能,对商界人士在工作岗位上不宜裸露在外的躯体加以掩饰。通常认为,制服是不应当使着装者的胸部、腹部、背部和肩部在外“曝光”的。这四处不宜外露之处,通称为“制服四不露”。假如达不到这一要求,就会让着装者的乳沟、胸毛、腋毛、肚脐、脊背等处,甚至连同内衣一道昭然若揭,非常之不文明。
  其二,戒透。制服即使极为色浅单薄,也绝对不应当是透明的。如果在上班时所穿的制服成了变相的“透视装”,令本属于着装者“绝对隐私”的背心、胸罩、内裤、腹带、衬裙等等,若隐若现,甚至赫然在目,犹如特意进行“公开陈列”一般,不但有碍观瞻,而且也会使着装者失于自尊自爱。
  其三,戒短。商界的制服,最好是要合身。有些制服因为工作的需要,允许相对宽松肥大一点。但是,不应使之过分短小。不然,既显得小气,又会给人以不文明之感。在一般情况下,制服之中的上装不宜短于腰部,否则会露出裤腰、裙腰甚至肚皮,成了改头换面的“露脐装”。裤装式的制服,一般不宜为短裤式样。裙装式的制服,则裙摆大都应长于膝盖。这样规定,对着装者其实也是一种保护,使之既工作安全,又减少为他人骚扰的机会。
  其四,戒紧。必须明确的是,制服并非时装,因此不应使之过于紧身凸现着装者的线条。通常,以高弹面料制作制服也是不合适的。不然的话,很可能会因此而使得着装者原形毕露、一目了然,甚至还会使内衣、内裤的轮廓显得一览无余。应当注意的是,正因为如此,欲体现本人的苗条身材而随意改动制服的作法,也是不可取的。
  第四,分类要准。要使制服在商务活动中真正地发挥良好的作用,就必须在恪守上述几项规则的前提之下,对其进行必要的分类。在实际生活中,商界制服的分类有多种方式方法。然而,不论采用何种分类方法,都应当使之适应实际工作的需要,并且有助于维护本单位的形象,定位恰到好处。这就是所谓分类要准。
  制服礼仪规范--作工要精
  绝对不允许对制服进行粗制滥造。要作到这一点,就必须严守制服的制作标准。没有制作标准与不遵守制作标准,同样都是有害的作法。特别应当切记,绝对不允许以任何借口在制作制服时偷工减料,使其看起来粗陋不堪、面目全非。也不允许在制作制服时粗针大线,马马虎虎,使其“好景不长”。为此,在外加工、制作制服时,务必要严加监管、抽查与验收。
  制服的作工要精,是其美观耐用的前提,更为维护着装者和其所在单位的形象直接相关。为此,在检查一套制服的制作质量时,尤其需要注意下列细节:领子是否大小相当,衣袖、裤管是否长短一致,衣袋是否端正而对称,肩线、裤缝、裙腰是否平直,衬里是否外露、钮扣、别针、挂钩、拉锁、裤襻、裙襻是否钉得结实,钮扣与扣眼是否对应,拉锁是否能用,……等等。
  除此之外,作工要精,还应包括其制作应当量体裁衣,大小合身这层意思在内。
  企业管理人员着装原则
  美国华盛顿联邦银行总裁辛可利时常告诫属下的主管:“如果你要别人以专家对待你,你就必须穿得像一个专家。”那么,如何才能使自己穿得像一个专家、一个有权威的主管呢?下面的几个基本原则值得注意:
  1.西装是主管人员最重要的“战服”。必须剪裁合身,式样流行,颜色传统,质料高级。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。纯棉的白衬衫永远是主管人员最适当的选择,袜子的颜色必须比裤子更深。西装、领带的颜色,必须跟头发、肤色、眼睛相配合。
  2.有背心的三件式西装看起来有“过时”的感觉,领带的长度必须触及皮带扣。短袖衬衫只适合于业务员。在两手伸直时,衬衫的袖子应该比西装袖长一厘米左右。
  3.“买西装”是你成功的起点,必须有计划地采购西装,因而你应该找一位知名的裁缝,用心替你缝制一套西装,当然价格会比较贵,但绝对是值得的。
  4.不要让妻子、女友帮你选择西装,虽然她们也对颜色的搭配比较有经验,但是她们并不熟悉你工作的环境和你所接触的人。
  5.每天早晨出门前,在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内,思考一下你今天所要见的人,他们的地位,以及对你或你公司的重要性,再看看镜子里的你,所穿的西装、领带是否相配。
  第二十七卷 涉外
  欧美社交礼仪
  欧美国家人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合,十分注意礼仪风度和各项礼节,因此,出行欧美旅游、探亲、访友的国人,一定要注意这些细节,以免发生尴尬、不愉快之事。
  首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好,手要清洁,指甲要剪短,胡须应修剪好。
  和人交谈,要端庄和蔼,彬彬有礼。双方不可靠得太近,谈话声音不可太高;坐时忌跷“二郎腿”,更不能抖腿部;谈话要专注,忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻;异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方;在路上与妇女交谈应当边走边谈,不能停下站着说话;与妇女同座时不要吸烟;同相识的妇女打招呼,男方应起立,女的可以坐着回答。
  到人家家里做客,要先脱帽而后入室。雨天走访,雨具应放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告别时应当由妻子先起身告辞。
  出行坐车,要让客人坐在驾驶座旁边的位置上,以此为上座。走在街上不可东张西望、左顾右盼,不可乱扔东西与随地吐痰。
  到餐馆就餐,如果与别人同桌,须征得先到客人的同意后方可入座,否则,会被视为粗鲁。在美国的餐馆,若用餐巾擦拭刀叉、盘子,服务员会马上换一套餐具,在服务员看来,顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。
  男女同行,男的应走在外侧,即靠车行道一边,使女的多一分安全感;开始行走时应让女士先行。
  出入商店等公共场所,男士应该为女士开门;年轻的应该为老年人开门。乘车坐船,男士应向女士让座;男女同座不要旁若无人地大声喧哗。
  另外,还需要注意一些小动作。如翘拇指,在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思,而在美国、法国表示拦路搭车;伸食指和中指,在我国表示第二或数目字“2”,在英国则有两种含义,当做这一手势时,手掌朝着对方,表示胜利,若手背朝着对方,则表示侮辱;单伸食指在我国表示数字“1”,还用于提请注意,而在美国表示请对方稍等,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
  在我国,食指作弯钩状表示“9”,在日本表示小偷;在泰国、菲律宾表示门匙、上锁;印度尼西亚表示心肠坏、吝啬;在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。
  拇指与食指在我国表示“O”,中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起,日本、韩国、缅甸是表示金钱;美国则表示同意、了不起、顺利;印度尼西亚表示什么也干不成和干不了;突尼斯用来表示傻瓜、无用。
  在我国,人们习惯用点头表示同意、认可,摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国,人们却以摇头表示同意,点头表示不同意。
  百里不同风,千里不同俗。