不久前我心血来潮，清理仓库，发现祈祷头盔不见了，一直没琢磨明白。我从来不让人上自己的号，密码又频频修改，别人怎么可能拿走那个祈祷。当时稀里糊涂，联想曾经借给崂山道士戴过一次，只能推测自己在存回仓库时不慎掉在地上被人捡走，自己混没察觉。这个头盔本是我预备用来换狗书的装备之一，莫名其妙的失踪一度让我极其困惑，如今看来，解释只有一个DD贼人光顾我仓库已经不是第一次了。
  为了不打草惊蛇，他一直都没修改我的密码。就算我登录时发现“您的帐号正在使用，或者因意外终止无法连接，请稍后再试”这类系统信息，也都因习惯了盛大的网络故障而未放在心上。也许其中一次乃至多次，无法登录的全部原因，只为上我帐号者另有其人。
  原本想在网上完成密码找回操作，等填写申请时才发现，全不是我想象的那回事。从来没丢过号，我一直以为密码保护的全部精髓就在于自问自答，所以注册时设置了两个很复杂的问题，却只给出了两个很简单的答案。原以为只要系统给出我设置的问题，自己对上答案就可以通过，哪里想它还会让我把问题都重复一遍呢？
  答案我当然记得，但注册那个帐号已经为时太久，两个长长的问题我可没法记全，只要记错了一个字节，就无法找回密码。这样一来必须等上24小时，待盛大做人工鉴定，到时候都未必能有答复。情急之下，我关了电脑就上路了。
  去浦东的盛大总部找号时，我才知道人头济济是什么典故，提出找号外的要求时，我才知道什么是盛大的服务。
  由于我的注册信息完全按真实资料填写，所以拿我输入的内容对照注册信息，对照身份证，人工鉴定可以确认该帐户为我所有。
  号是找回来了，但当我请求对方提供其它服务，以便下次免遭厄运时，被严词拒绝了。
  我：丢失的装备能找回来么？
  盛大：不能，那个爱莫能助，我们只能帮你找回号。
  我：那么可不可以提示我密码保护的内容呢？走这一趟太麻烦了，而且费时间。如果现在可以把密码保护问题明确了，下次我就不必麻烦你们了，自己在网上就可以找回号。
  盛大：我们不能告知你密码保护的内容，任何人都不可以查看，你只有自己去回忆。
  我：那可没道理，我是帐号的主人啊，我不可以查询自己的相关资料么？如果当时我的注册资料是瞎填的，这会当然只有认命，可人名地址乃至邮箱电话都是真实的，如果我是盗号的，怎么可能提供和注册信息完全一致的身份证呢？身份证不是最有效的身份证明么，有它足可以证明我是注册玩家啊。
  盛大：但你无法正确填写密码保护啊！那是我们确认玩家身份唯一有效的证明。
  我：啊？也就是说，如果有人在我注册的时候看见了密码保护的内容，他不用提供其他身份资料，就可以通过网络认证确认玩家身份，即时从你们这拿走我的号，而我假如是居住在外地，也只能亲自带着身份证来上海一趟，用其他注册信息得到自己的帐户么？
  盛大：是的，所以帐户安全非常重要，你们注册的时候不该忽视。这样在遗失帐户的时候才可以迅速找回来。每天来找号的玩家哪里都有，包括乌鲁木齐的，也只有坐几天的火车来一趟。
  我：密码保护内容是人自己撰写的，安全性和唯一性怎么会高过公安局登记留底版身份证？这不是本末倒置么？既然你们已经确认我是丢号的玩家……
  盛大：我们给你新密码，并不说明我们就确认你是注册玩家本人，否则就不用你填写那个‘要承担一切法律责任’的申请了。
  我：这是什么逻辑？你们不能确认我是玩家，就给我密码？那帐户安全怎么保证？
  盛大：你这样的情况我们遇见太多了，很多玩家都忘记了自己的密码保护乃至注册信息，但他们还想继续玩的，我们正是设身处地为你们考虑，才开通了人工服务的业务，也就是模糊校对。只要亲自到我们总部来找号，一般只要填对一个资料，我们就给号了。由于盗号的人一般不敢用真实的身份证件来找别人号，所以这是我们保护你们玩家利益的最有效手段。
  我：为什么不能让人家在安全的情况下修改密码保护呢？能否让我重新设置一下，这样不用去查数据库找原资料，总可以吧？万一再丢号，也免得来回跑。
  盛大：只有密码是可以随时更改的，注册信息不得更改，尤其是密码保护。
  ……
  接触网络也非一年两年的事，我还从来没遇见过“注册者不得更改用户资料”的服务。好记性不如烂笔头，最为关键的是，所有的注册资料包括密码保护，盛大从没给用户一个备份。
  联想到论坛生涯，每回注册后都有系统发回信箱的确认信息，包括注册资料。万一丢了ID，系统都可把新密码发回注册时填写的信箱，以免盗ID者获取，不禁怀疑盛大的密码找回服务究竟为谁而设。盗号太容易，保号太难了。
  通常盛大总把庞大的被盗号事件归咎为外挂木马，玩家共用帐户等行为，然而通过这次找号的经历，我才发现即便不用外挂，不和人同玩一个帐号的人，也无法杜绝被盗号的可能。
  新玩家在注册的时候很可能要求助于人，那些资料的私密性是无法保证的，既然密码保护是在盛大客服网络获取帐号的最快捷钥匙，他们怎知道这把钥匙自一开始就交在别人手中了呢？
  就算不知道密码保护，谁没有认得的人？人家知道你姓名，电话，生日的可能性有多大，那是不言而喻的。通过这样的零星资料，加点冒险的胆子，也可以从盛大本部获取帐号。
  盛大客户服务的登记处当然有找号记录，但那些记录都是潦草的字迹和纸张组成的。我没有问，如果有人用身份证和零星资料把一个帐户要走了，过一阵子，当另一个人用另一个身份证来找相同的那个号的时候，盛大会否通过这堆“记录”去查询这帐号先前曾被何人提走，从而提出质疑。
  通过几次盛大对复制物品的封堵，即便我不懂游戏制作，也猜得到，所有游戏里的装备必然有唯一的一串编码对应着，那串编码不但决定着物品的归属主人，也控制着物品的属性。
  那串编码在一定时间内，必定存在于数据库里，所以找回丢失的物品并非技术上的不可能，而是“人力不逮”的缘故。试想，能由电脑代劳去控制查找一串编码都无法办到，盛大的客服人员会在别人按手续要帐号的时候，去靠人工处理，对照先前的找号记录么？
  宁查密码保护，不查玩家身份。盛大的网络找号服务怎么都令人联想起郑人买鞋里那句：“宁可相信尺子，也不相信自己的脚。”
  和这样的代理商可无法继续对话下去，看着在外等候，一脸沮丧焦急的找号大军，我更不忍心耽搁下一个需要服务的人。
  归来途中，唯一庆幸的是那本狗书及时送出给了smollett。
  丢失一次虚拟的角色，并非如某些人想象的那么轻描淡写无足轻重。毕竟为这个人物，已经花费过大量的时间和精力。即便有些装备并非用人民币换来，也是确确实实的心血。
  好的传奇装备和高等级人物可以换成人民币，这也捅破了存在于虚拟物品和现实利益之间的隔膜。游戏里的骗子强盗，作为游戏营运商的盛大从来不过问，你能说纵容这样的行为，不是纵容犯罪么？
  何况，大多数盗号者的主要作案动机并非获取那个虚拟人物，而是他的装备。
  物以稀为贵，以购买狗书为例。玩家在买前当然会作一个估算对比。
  想要在游戏里获得，光要达到能对付爆书怪物的级别，就要投入大约两张点卡的练级时间。也就是70元，换成秒卡为240小时，若在网吧玩耍，按各地网吧不同的价格计算，平均也要240－720人民币，甚至更高。
  即便玩家在家有电脑的话，通常点卡采用包月的方式，以宽带月租130元起算，两张点卡加两个月租费也要330元。电费就忽略不计了。
  如此，玩家想在这游戏里做上带狗道士，正常情况下的现实投入至少在300元以上了，何况还要付出大量精力。那么花150－200的价格买一本狗书，或者直接花500元去买个号，当然会成为需要者考虑的选择。
  没人会用人民币去购买传统项链，古铜戒指，那怕只花一分钱，为什么？因为得到它们太过容易。然而若是练级那么容易，搞装备那么容易，盛大的点卡还怎么赚钱呢？它要的就是玩家为这游戏付出大量时间。
  无视真正玩家的利益，漏洞百出的防盗措施，令传奇拥有着全国范围内网络游戏市场的最大份额，也拥有着另一个不光彩的第一DD丢号丢装备的玩家人数绝对令其他网络游戏望尘莫及。
  第一次丢号损失不小，除了一些装备，金砖当然是一块也没剩下。也许我穿得太寒酸，盗号者都看不上，总算把银蛇给我留着，没把身上的练级装备拿光了。另外因为我一贯收集小极品，许多垃圾极品和留待升级武器的普通首饰也在仓库放着，所以一只道2的皮手套和道3的低级戒指也混在各种铁手镯，六角戒指之中，没被拿走。相反，道2的道士手镯被挑中了。
  只是缺了道5降魔和4道以上的项链后，我和smollett再也凑不起装备，不能拥有足够精神力去穿幽灵战衣了。
  继续坚持了一阵，身上的幽灵战衣烂无可烂，我们只有重新换上灵魂战衣。
  忽然想到，丢号对三个职业的后果并不相同。若丢号的是法师，本来就不太可能穿着一身极品去打装备，好东西还真是仓库里的摆设。做道士依然是值得庆幸的，没了好装备，带狗去沃玛散步，并不耽误练级。若我当初选择做武士，丧失了装备提供的强大攻击力和防御力，那可就真成了一堆肉，任人宰割了。
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