37 无语的失误
作者:迟迟尚早    更新:2024-03-20 21:26
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  这次摩迪IP联合的活动,李慕他们做了很充足的准备,现场除了媒体接待和采访之外,就只有通稿的发布了。所有工作都按部就班地完成了,这让李慕一直紧张的心情放松了下来。在她到家准备卸妆的时候,电话铃音刺耳地响起。
  “喂?”李慕扔下刚沾上卸妆水的化妆棉,从洗手间出来,拿起沙发上的手机,来电显示是傅心卉,她的心里莫名“咯噔”了一下,接起电话。
  “李慕!你们怎么回事啊?”电话那头传来傅心卉劈头盖脸的怒气,“你们发通稿的时候不检查吗?怎么能把没确认的稿子发给媒体呢?错别字都还在上面呢!”
  “等等,等等,什么情况?”对这突如其来的轰炸,李慕还没搞清楚到底发生了什么,让这个平时轻声细语的女人发了如此大的火,“怎么回事?”
  “怎么回事?那个李姻姻到底行不行啊,又不是新人媒介,怎么能把通稿都发错了呢?现在媒体发出来的全都是错的!”
  “……”此时的李慕深刻地感受到什么叫马失前蹄,她稍微平静了下心表,放慢语速说,“心卉,我大概听明白你说的是怎么回事了。虽然我现在还没太搞清楚到底是怎么出现的这个问题,但是我先跟你道个歉。你看咱们先这样解决行不行,我让媒介先把还没发的按住,替换成正确的通稿;现在已经发出的链接,我们一家一家去做更改。至于是哪个环节出的问题,我会查清楚,也会给你个交待,实在是对不起。”
  听到李慕这么说,傅心卉也不好再发作,也只能压下火气,说:“行吧,先解决问题。”
  “好的,我马上安排,进度随时在群里同步。”
  在李慕和傅心卉通电话的几分钟里,沈栀言和李姻姻就一直打电话进来,因为占线没有接通。李慕挂断电话,立马给李姻姻回了一个电话。
  “慕姐,通稿是陆好给我的……”李姻姻一接电话就说。
  “那个一会儿再说,”李慕打断她,说,“先干正事儿。没发的赶快都按住,替换正确的稿子给他们,发出去的,赶快改。”
  “嗯,已经在弄了。好在那几个平面媒体今天不急着定版,所以来得及。有两家记者是要自己采写的,咱们的稿子只是作为参考,我也给他们替换了正确的稿件。”李姻姻回答。
  看到李姻姻的回答,李慕稍微平息了些情绪才问:“怎么回事儿啊?”
  “唉……”李姻姻无奈地叹了口气,“陆好给我的稿子,说她已经检查过了,我就大概看了一眼……唉……”
  李慕听得出李姻姻的委屈:“稿子不是昨天确认过吗,怎么会给错呢?”
  “所以说诡异得很啊,她的确是昨天客户确认后,从邮件下载下来存到桌面文件夹的,当时我就在她旁边。今天在现场,也是用那个文件夹里的稿子发的,没换过。我真的不知道说什么了。”
  “我知道了,先改稿吧。”
  刚挂断电话,沈栀言就打进来:“慕姐,客户那边骂街了。”
  “能不骂吗?要我我也得骂。到底怎么回事?我刚和姻姻通了电话,让她先去改稿了。”
  “别提了,这个陆好啊……”沈栀言停顿了一下才接着说,“她存的就是错的稿子!”
  “什么意思?姻姻说,她看着陆好从客户回复的邮件里下载的稿子啊?”
  “她看的是客户确认邮件没错,但附件是从咱们发过去的邮件里下载的。因为邮件客户端把同一个主题的发送和回复邮件是排在一起的,这两封邮件是挨着的……”
  “什么?”李慕对这种乌龙感到既气愤又无语,“这叫什么理由?”
  “就是这个理由,我刚才和陆好确认了,她用自己的电脑试了,就是这么产生的。我都无语了,客户骂街的时候,我都不知道怎么解释。”
  “她怎么说?”
  “没说什么,就说她下载错文件了。我也着包跟姻姻一起处理改稿的事儿,就没再和她说什么。”
  李慕沉默了。
  “慕姐,”沈栀言犹豫了一下说,“要是有其他的工作,让陆好去做其他的项目吧……”
  听了沈栀言的话,李慕回答:“嗯,知道了。”
  李慕知道沈栀言这句话说得是有多么的深思熟虑,如果不是忍无可忍,沈栀言不是会说出这种话的。李慕也同样失望至极,这样一个非技术性的失误,发生的如此无语,而这个失误的主人公看起来好像还没意识到。
  李慕和沈栀言的电话结束两分钟后,陆好的电话打了进来。李慕一接电话,就听见陆好说:“慕姐,我好像又闯祸了。”陆好的语气听起来有点儿委屈,而这个委屈的语气让李慕的火气一下冲了上来:“好像?是好像吗?你自己不知道现在是个什么情况吗?还好像!”
  “慕姐……对不起……我也不知道下载错了……”
  “知道的话,还能出这个问题吗?”李慕的语气一点都没有缓和,“这就不应该发生,你还委屈上了。”
  “没有……我没委屈……”
  “你倒想委屈了,这是你该委屈的事儿吗?人家李姻姻替你背这个锅,她不委屈吗?人家沈栀言因为你被客户骂,她不委屈吗?这么晚了,她俩现在一家一家的改稿,你还好像闯锅了。”
  “我问她们用不用我帮忙了,她们说不用了……”
  “谁现在敢用你啊?”
  两个人都沉默了,陆好是不知道应该怎么回答,李慕则是要平复一下火气。过了大概十几秒,陆好小心翼翼地说:“慕姐,对不起……我刚才对了一下两篇稿子,其实客户就改了一两句话……”
  “陆好!”李慕压着火气,打断了她,“你是真不知道这个事情有多严重,还是就觉得没什么。”
  陆好没吱声,她拿不准李慕想听哪种答案。
  “我跟你说过,这种非技术性的错误不要犯。”李慕没理会陆好是否回答,说,“客户那边需要一个交待,这个交待肯定不能让沈栀言或姻姻来。”
  “慕姐,我知道错了,要怎么罚我,罚款还是啥,我都接受。”陆好说。
  “嗯,先挂了吧。”陆好这句自认为有担当的话,让李慕没有一点儿想要继续交流下去的欲望。她挂了电话,给沈栀言发了个微信:“咱们这次通稿的撰写就不计KPI了吧,另外,让陆好从这个项目里撤出来。”
  然后,她看了眼和摩迪的工作群里,李姻姻刚同步的工作进度。她又给傅心卉发了一个微信:“心卉,这次的事情我还是要再次郑重地跟你道歉。这次失误,我们内部已经找到原因和相关责任人,我的处理建议是:
  1.稿件撰写算做赠送内容。
  2.责任人陆好退出项目组。”