第二百一十八章 谋划
作者:二渡桥    更新:2024-03-14 03:58
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  李志伟跟张阳办公室里聊了一个下午,总算是搞清楚张阳的意图,也按照张阳的安排准备好下一步的工作。
  张阳通过这几天的调查,发现附近的酒店住的商务人士比较多,而且周围一带都是工业园区。
  张阳去工厂里面拜访过,大部分的工厂都有商业接待,他们并没有跟固定的酒店签订合同,只是有一些比较熟悉的选择,一般情况下是不会改变自己的合作伙伴的,但张阳觉得这是一个很好的机会,正好趁着大家都还没有这个想法,他可以提前把合同签下来。
  张阳针对这些合作伙伴,已经想好了一整套的服务方案,包括专车接送,早餐服务,还有网络提供等,这都是那些商务人士比较需要的。
  张阳还计划搞一个商务人士的社区,在酒店里提供一个交流的平台,让那些出差的商务人士能够彼此分享和交流。
  这一套是在培训的时候学会的,通过这个平台,住在酒店的那些客人可以认识朋友,也可以分享信息,这对于客人来说,都是有好处的。
  张阳还打算搞一个类似分享会的活动,正好可以利用他讲师的身份。
  拥有丰富的讲课经验,这是张阳的一大优点,以前听他的公开课那是要几千块钱的,现在张阳可以在价格上做到更优惠,甚至提供免费的咨询服务。
  这些还只是张阳的初步想法。他还准备把公司的网站重新设计一下,方便为住在店里的客人提供更多的服务,包括把杭城的旅游公司都纳进去,还有公共服务设施,有点类似于综合服务平台。
  其实,张阳更希望的是运用王栋的远程监控平台,在每个房间安装一个终端,更加方便彼此之间的沟通交流。
  当然,这些都只是张阳的想法,要变成现实,还需经过一段时间的努力,更重要的是要有合适的人才配合他的工作。
  接下来的几天,张阳带着酒店的员工对空置的客房做了一个调整,把那些不需要的东西都清理出来,以前房间摆了很多乱七八糟的物件,不只是不美观,还给客房清理带来了麻烦。
  张阳把所有房间弄成统一的标准,简单,实用,方便商务人士工作。他还给每个房间添加了一个舒适的小床垫,让人睡在床上能够更舒服,对于经常加班的人来说,一个好的睡眠是非常重要的。
  一番折腾后,整个就酒店感觉起来完全不一样,干净,整洁,明亮,看起来就让人觉得舒适。
  今天是夏令营最后一天了,大家回到酒店,准备收拾东西,第二天离开。
  回到房间,罗晓慧对凌青衣说道,“青衣,你有没有觉得这个酒店好像不太一样了?”
  凌青衣皱了皱眉,点点头,说道,“确实有点变化,感觉舒服多了,进口处放了一个明显的指示牌,过道也贴了醒目的标识。”
  罗晓慧呵呵笑道,“张阳师兄还真是有一套,这才几天的时间,就给人一种焕然一新的感觉。”
  凌青衣说道,“你说得太夸张了,虽然有一些改变,但我并不认为会让酒店的营业状况有很大的改善。”
  罗晓慧说道,“我看你就是嘴硬,我们走着瞧吧,我相信不用多久的时间,张阳师兄就能给我们一个惊喜。”
  凌青衣摇摇头,说道,“我看你是中了他的毒,一直帮着他说话。”
  罗晓慧说道,“我说的都是实在话,没有偏帮谁。”
  “对了,明天他们就回去了,这里的房间也要退了,你怎么打算,是继续住在这里,还是换一个好点的酒店啊?”
  凌青衣说道,“还是继续住在这里吧,虽然交通不太方便,但已经习惯了,不想折腾。”
  罗晓慧说道,“我也是这样想的。”
  “你等一下,我给师兄打个电话,让他帮忙安排一下。”
  罗晓慧拿起手机,凌青衣问道,“你有没有跟他说那件事情啊?”
  罗晓慧说道,“什么事情?”
  凌青衣犹豫了一下,说道,“就是约他一起出去玩的事情。”
  罗晓慧呵呵笑道,“早就说过了,他说会安排两天时间带着我们好好转转。”
  凌青衣又说道,“那他有车吗?没有的话我可以去借一辆。”
  罗晓慧说道,“应该有吧,我一会儿问问。”
  说着,拨通了张阳的号码。
  张阳接起电话,说道,“罗师妹,找我有事吗?”
  罗晓慧说道,“张阳师兄,明天我们就要退房了,你帮我把我和青衣的房间留下来,不用退。”
  张阳说道,“这是小事,你跟前台说一下就可以了。”
  罗晓慧解释道,“到时老师会统一办理退房手续,我懒得解释。”
  张阳说道,“没问题,一会儿我交代一下。”
  “还有其他事吗?”
  罗晓慧说道,“你之前不是答应带我玩两天吗?什么时候有空?”
  张阳说道,“时间你定,我这几天都能抽出时间。”
  罗晓慧说道,“那你有车吗?没有的话,青衣可以去借一辆。”
  张阳说道,“不用了,我会想办法的。你们就踏踏实实地玩,其他事情不用你们考虑。”
  罗晓慧说道,“太感谢师兄了,定好时间我给你发信息。”
  张阳说道,“好的,有什么问题可以给我打电话。”
  罗晓慧说道,“知道了,那先这样吧。”
  张阳说道,“再见。”
  说完,两个人挂了电话。
  “老张,可以啊,到处留情。”坐在张阳对面的李志伟开玩笑说道。这些天,他见到好几次有两个漂亮的女孩子找张阳说话,刚才接电话的时候张阳告诉他是其中一个女孩子。
  张阳淡淡一笑,说道,“你想多了,就是朋友而已,你以为人家会看上我吗?只是在这边没有其他朋友,又刚好认识我。”
  李志伟说道,“那你呢?难道你就没有这个想法?”
  张阳摇摇头,说道,“我完全没有那个心思,有余老师已经足够了。”
  李志伟竖起拇指,点点头,说道,“佩服,见到这么漂亮的女生都不动心。”
  张阳虽然嘴上这么说,但觉得挺惭愧的,当初他还真是有过那么一点点想法。张阳说道,“好了,不聊这个了,交给你的事情做得怎么样了?”
  李志伟拿出一份文件,递给张阳,说道,“这是我们近期工作的结果,很明显,大部分的人都是挺感兴趣,只是场所问题怎么解决?”
  张阳说道,“还是把顶楼腾出两个房间改造一下,争取在一个星期内完成,我打算下个星期搞一个推广会。”
  李志伟说道,“好的,没什么事的话我就先出去了。”
  张阳想了想,说道,“你让高玉兰来一下办公室,我跟她聊聊。”
  李志伟点点头,离开办公室。
  没一会,高玉兰敲门走进办公室,张阳让她坐下。
  高玉兰说道,“张总,你找我有事吗?”
  高玉兰对张阳和李志伟都挺好奇的,每天忙前忙后,但却停止继续接待客人,搞得都是一些乱七八糟的事情,让她很不理解。
  不可否认,经过张阳他们的折腾,酒店的氛围确实好了挺多,整体上看起来也变得舒服了,然而,意义并不大,跟周围的一些酒店相比,档次还是有点低,没有竞争力。
  高玉兰也研究过这个酒店,觉得如果想把酒店搞好,采用低价政策是唯一的手段,利用价格的优势,吸引一些对价格比较敏感的客户。
  但这也不是一条好路,降低了价格,利润就会减少,甚至还有可能会亏损。
  张阳说道,“你到这个酒店有段时间了吧?”
  高玉兰说道,“快半年了。”
  张阳说道,“你对这个酒店有什么看法?如果让你经营的话,你会怎么办?”
  高玉兰皱了皱眉,说道,“张总,你这是什么意思?我的意见有意义吗?而且我也没什么想法。”
  张阳淡淡一笑,说道,“你不用这么紧张,我就是想听听你的意见,不只是你,酒店所有人的意见我都会听一下。”
  “正所谓集思广益,我一个人的能力毕竟有限,或许你们能给我一些好的想法。”
  高玉兰点点头,好像是明白了张阳的想法,说道,“张总,虽然我只是一个接待,但这几个月下来,确实有一些想法。”
  张阳说道,“说来听听。”
  高玉兰说道,“首先我觉得酒店开在这个地方就是一个错误的决定。”
  高玉兰看了看张阳,发现张阳只是平静地看着她,好像在等着她说接下来的话。高玉兰接着说道,“但这是没有办法改变的现实,所以,想要改变酒店的现状,必须从其他方面考虑。”
  高玉兰又看了看张阳,张阳说道,“你继续说,不用在意我。”
  高玉兰又说道,“就目前情况来看,我们可以做的事情有以下几点。第一,硬件升级,所有客房重新改造,还有里面的家具都更换一下,增加娱乐配套设施。”
  “当然,这只是最美好的想法,张总现在已经在做这个事情了,应该是想用最低的费用,达到最好的效果。”
  “这个想法我觉得虽然好,却不是很现实,有些钱是省不了。例如房间的装饰,你现在全部撤掉了,实在有点素。”
  “第二,软件升级,酒店服务员的素质实在是太差了,很多人连招呼都不会打,收拾房间也是,花的时间太长了,而且效果还不理想。”
  “虽然招了一些专科生,但大多都是能说不能做的,理论一套套,自己动手却总是犯错。”
  “非常明显的一个现象,酒店现在住客的满意度非常低。”
  “第三,酒店的营销活动太少,宣传效果不理想,公司需要专业的人才负责这个事情。”
  高玉兰看了看张阳,说道,“暂时就这些。”
  高玉兰心里还有很多想法,但她不清楚张阳到底是什么目的,所以只是拿一些比较明显的问题先敷衍一下。
  张阳点点头,说道,“你的想法很好,看来确实认真考虑过这些问题。”
  “我有个想法,想让你担任经理,负责酒店的日常管理,不知道你有没有兴趣?”
  高玉兰瞪大眼睛,愣住了,不敢相信地说道,“张总,你是让我做经理?真的是这个意思?”
  张阳淡淡地说道,“是啊,不然还能是什么意思?”
  高玉兰说道,“你没骗我?”
  张阳说道,“没骗你,这是我真实的想法。”
  高玉兰沉默了一会,问道,“为什么呢?”
  张阳说道,“就是觉得你应该能够担得起这个责任,虽然我对你不是很了解,但公司目前情况来看,也就你比较合适。”
  “当然,如果你做得不好,我随时都有可能会撤掉你。”
  高玉兰说道,“可是我还没有同意呢。”
  张阳说道,“我相信你会同意的,不然你就不会留下来。”
  高玉兰犹豫了一下,叹了一声,说道,“如果我做得不好,你会不会辞退我。”
  张阳摇摇头,说道,“没事,我会给你一些时间,实在不行的话,你就做回你的接待,只要你愿意。”
  高玉兰点点头,说道,“好吧,那我尝试一下。”
  张阳微微一笑,说道,“恭喜你做了一个正确的决定,希望我们合作愉快。”
  高玉兰说道,“谢谢张总看得起。”
  张阳说道,“今天先到这里,一会儿我会把你的认命书发布下去,你先回去忙吧。”
  高玉兰退出办公室。